한국기업평판연구소, 국내 소비자 빅데이터 641만9447개 분석
◆…사진=NH농협은행 제공
모바일뱅킹 브랜드평판 2023년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 농협 모바일뱅킹 2위 우리은행 모바일뱅킹 3위 대구은행 모바일뱅킹 순으로 분석됐다.
한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2023년 9월 5일부터 한 달간 모바일뱅킹 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 641만9447개를 분석해 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 모바일뱅킹 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
모바일뱅킹 브랜드평판 1위를 기록한 농협은 참여지수 20만3075 미디어지수 44만3680 소통지수 19만0220 커뮤니티지수 17만1729가 되면서 브랜드평판지수 100만8704로 분석됐다.
2위, 우리은행은 참여지수 27만0853 미디어지수 30만0060 소통지수 19만0679 커뮤니티지수 10만3721이 되면서 브랜드평판지수 86만5313으로 분석됐다.
3위, 대구은행은 참여지수 13만9080 미디어지수 35만1302 소통지수 15만7587 커뮤니티지수 7만9148이 되면서 브랜드평판지수 72만7117로 분석됐다.
한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2023년 9월 5일부터 한 달간 모바일뱅킹 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 641만9447개를 분석해 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 모바일뱅킹 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
◆…출처=한국기업평판연구소
2023년 10월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위는 농협, 우리은행, 대구은행, 기업은행, 국민은행, 신한은행, KEB하나은행, 부산은행, SC제일은행, 광주은행, 경남은행, 제주은행, 수협, 전북은행, 한국산업은행, 한국시티은행 모바일뱅킹 순이었다.
모바일뱅킹 브랜드평판 1위를 기록한 농협은 참여지수 20만3075 미디어지수 44만3680 소통지수 19만0220 커뮤니티지수 17만1729가 되면서 브랜드평판지수 100만8704로 분석됐다.
2위, 우리은행은 참여지수 27만0853 미디어지수 30만0060 소통지수 19만0679 커뮤니티지수 10만3721이 되면서 브랜드평판지수 86만5313으로 분석됐다.
3위, 대구은행은 참여지수 13만9080 미디어지수 35만1302 소통지수 15만7587 커뮤니티지수 7만9148이 되면서 브랜드평판지수 72만7117로 분석됐다.
