한국기업평판연구소, 7월 브랜드평판 빅데이터 분석 결과
2위 농협 모바일뱅킹, 3위 하나은행 모바일뱅킹 순
◆…대구시 소재 아이엠뱅크 본사 전경［사진=대구은행 제공］
모바일뱅킹 브랜드평판 2024년 7월 빅데이터 분석결과, 1위는 아이엠(iM)뱅크 모바일뱅킹인 것으로 나타났다. 그 뒤를 이어 농협 모바일뱅킹, 하나은행 모바일뱅킹 순으로 분석됐다.
한국기업평판연구소는 지난달 2일부터 한 달간 국내 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 약 760만개를 분석해 소비자들의 브랜드 평판을 분석한 결과 이 같이 집계됐다고 2일 발표했다. 지난 6월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 약 680만개와 비교하면 11.77% 증가했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
◆…［출처=한국기업평판연구소 제공］
2024년 7월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위 10위권에는 아이엠(iM)뱅크(1), 농협(2), 하나은행(3), 국민은행(4), 신한은행(5), 우리은행(6), 기업은행(7), 부산은행(8), 경남은행(9), SC제일은행(10)이 포함됐다.
지난 5월 지방은행에서 시중은행으로 전환한 아이엠(iM)뱅크가 5대 시중은행을 제치고 1위에 올라 눈길을 끌었다.
그 뒤를 이어 광주은행(11), 수협(12), 전북은행(13), 제주은행(14), 한국산업은행(15), 한국시티은행(16) 모바일뱅킹 순이었다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "모바일뱅킹 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 679만8725개와 비교하면 11.77% 증가했다"며 "세부 분석을 보면 브랜드소비 12.16% 상승, 브랜드이슈 16.79% 상승, 브랜드소통 15.49% 상승, 브랜드확산 0.11% 상승했다"라고 평판 분석했다.
