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부산지역 납세자들의 국세행정에 대한 불만요소가 오는 13일부터 획기적으로 해소될 것으로 기대된다.
부산지방국세청(청장 허병익)은 1일 오후 3시부터 7시까지 4시간에 걸쳐 '국민신뢰도 제고를 위한 토론회'를 개최하고 세무공무원과 세무대리인, 일선 현장에서 수집한 문제점 1780건을 요약정리해 구체적 실천계획에 들어갔다고 밝혔다.
이날 부산청은 수집된 1780건의 각종 문제점중 중복된 내용 등을 추려내 245건으로 1차 압축하고 압축된 건에 대해서도 난상공론을 거쳐 28개 핵심 알맹이만 가려냈다.
허 청장은 28개 항목을 중점 추진과제로 확정하고 오는 7일까지 소관부서의 업무분야별 Action Plan(실천계획)을 제출하고 13일부터 시행하도록 지시했다.
이에 따라 부산국세청은 13일터 각 소관부서별로 납세자의 불만 요소에 대해 지침서가 하달되고, 그동안 담당직원의 업무와 관련하여 납세자의 불만요소가 됐던 문제점들을 지침서대로만 처리하면 되므로 납세자의 불만이 크게 해소될 것으로 기대하고 있다.
