NHÅõÀÚÁõ±ÇÀº 2008³â ù ¼±À» º¸ÀÎ ¿Â¶óÀÎ ÅõÀÚÁ¤º¸ Á¦°ø ¼ºñ½º '¸Ó±×ÅõÀÚŬ·´'ÀÇ À̸§À» 'QVŬ·´'À¸·Î ¹Ù²Û´Ù°í 9ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ÀÌ ¼ºñ½º´Â ±×µ¿¾È Á¾¸ñ Ãßõ, ÅõÀÚ ºÐ¼®, 1:1 ¸ÂÃãÇü »ó´ãÀ» ÁÖ·Î Á¦°øÇØ ¿Ô´Ù. ¿ÃÇØ ºÎÅÍ Á¾¸ñÀÇ °ø½Ã¸¦ ÀÚµ¿À¸·Î ºÐ¼®ÇØ Á¦°øÇÏ´Â Á¾¸ñ Çö¹Ì°æ, Á¾¸ñ ºê¸®ÇÎ, °ø½Ã ºÐ¼® ¹× Å׸¶ ¸®Æ÷Æ® ¼ºñ½º¸¦ Ãß°¡Çß´Ù.
¶Ç °è·® ºÐ¼®À» ÅëÇÑ Ãßõ Æ÷Æ®Æú¸®¿À Á¦°ø ¼ºñ½ºÀÎ QVÄöÆ®µµ ¼ºñ½º °¡ÀÔÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
ÇöÀç 3¸¸¸íÀÇ °í°´ÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â ÀÌ ¼ºñ½º´Â ³»¹æ ¶Ç´Â ºñ´ë¸é ¾ÛÀ» ÅëÇØ NHÅõÀÚÁõ±ÇÀÇ °èÁ¸¦ °³¼³ÇÏ°í ȨÆäÀÌÁö, ½º¸¶Æ®Æù ¹× °¡±î¿î ¿µ¾÷Á¡À» ÅëÇØ °¡ÀÔÇÏ¸é ¹«·á·Î ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¾ÈÀμº NHÅõÀÚÁõ±Ç Digital°í°´º»ºÎÀåÀº "QVŬ·´ ¼ºñ½º´Â ½ÇÀû±â¹Ý ÃßõÁ¾¸ñ ¼ºñ½º¿Í ÀΰøÁö´É ±â¾÷ ºÐ¼®ÀÚ·á, ÇÁ¸®¹Ì¾ö VOD¹æ¼Û µî Æ¯ÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÒ °Í"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ±×´Â "ÇÏ¹Ý±â °í°´ÀÇ »óȲ¿¡ ¸Â´Â ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º(e-CRM)°¡ ·±ÄªµÇ¸é ¿Â¶óÀÎ ÁֽĸŸŠ°í°´µéÀÇ Çö¸íÇÑ ÅõÀÚ ÆÄÆ®³Ê°¡ µÉ °Í"À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.