◆…신한은행이 13,14일 이틀간 서해안고속도로 화성휴게소 하행선에서 운영하는 이동점포 뱅버드.=신한은행 제공
현재 연중무휴로 운영 중인 디지털키오스크에서 화상상담을 통해 명절연휴 중 필요한 주요 은행 업무를 처리할 수 있다. 디지털키오스크를 통해 체크카드 및 보안카드 신규·재발급, 인터넷뱅킹 신규와 이체한도 변경, 계좌·카드 비밀번호변경 같은 제신고를 포함한 107가지의 은행업무를 볼 수 있다.
긴 연휴에 고객의 예기치 못한 일로 인해 보안매체 재발급, 비밀번호 변경이 필요한 긴급한 상황에서도 업무처리가 가능하다. 상담사를 통한 본인확인이 필요한 업무는 주민등록증 또는 운전면허증, 휴대폰 (은행에 등록된 휴대폰번호)을 준비해야 하며 연휴기간 중 12시부터 18 시까지 서비스를 이용할 수 있다.
디지털키오스크는 지난 8월에 오픈한 미래형 점포모델 2개 영업점 (원주 혁신도시 내 SMART BRANCH 한국관광공사, SMART BRANCH 인천서창)과 수도권 지역 영업점 (노원역, 인천터미널, 구로디지털금융센터, 낙성대역, 영업부, 서교중앙, 교대역)이다.
신한은행은 이와 함께 귀향객의 편의를 위해 9월 13,14일 이틀간 서해안고속도로 화성휴게소의 하행선에서 이동점포 '뱅버드'를 운영키로 했다. 운영시간은 오전 10시부터 오후 6시까지 운영한다.
뱅버드를 통해서는 신권교환, 통장정리, 예금상담 등 업무가 가능하다. 신권과 함께 사용 할 수 있도록 추석 복(福)봉투를 무료로 제공한다. 또 ATM을 통해서 신권을 인출할 수 있게 해 신권교환을 원하는 고객들이 빠르고 간편하게 업무를 볼 수 있도록 할 계획이다.
