◆…사진=동부화재 제공.
동부화재는 기존 모바일앱을 전면 개편하여 고객 이용에 최적화했다고 8일 밝혔다.
동부화재 관계자는 “핀테크 시장의 성장 등 IT환경의 변화와 홈페이지, 모바일 등 고객의 비대면 서비스 채널 선호도 증가에 따라 모바일앱의 리뉴얼을 추진하였다”며 “업계 최초로 다양한 내용을 한눈에 볼 수 있는 '통합마이페이지', 실버 고객을 위한 큰 글씨 서비스, 화면 좌우 넘김 등 고객 편의성을 우선으로 뒀다”고 말했다.
계약관리, 대출, 보험료 납입 등 기존 모바일앱 서비스의 디자인 및 이용 프로세스도 개선한 것으로 알려졌다.
16일부터는 모바일앱에 로그인한 고객을 대상으로 1000명에게 추첨을 통해 모바일 상품권을 제공할 예정이다.
