◆…관세청 대전정부청사.
관세청은 내년부터 공항만 감시조직의 근무체제를 24시간 2교대에서 3교대로 바꿀 계획이라고 29일 전했다.
관세청에 따르면 관세청 전체 직원 4577명 중 613명(13%)이 24시간 2교대 근무를 하고 있는 상황.
이들은 공항만에서 수출입통관 지원 및 여행자, 승무원, 수출입화물 등에 대한 검사업무를 24시간 수행하고 있다.
현재 24시간 2교대 근무를 하고 있는 국가기관은 관세청이 유일하다.
2교대 근무자는 월평균 288시간, 연간 3456시간을 근무해야 한다.
이는 OECD국가 연평균근로시간인 1764시간에 두 배에 해당하며 우리나라 근로자의 평균 근로시간인 2300시간에 비해서도 1156시간이 더 많다.
관세청은 더구나 우리나라 입출국여행자가 2006년 3177만 명에서 지난해 7428만 명으로 두 배 넘게 증가했고, 입출항 항공기도 같은 기간 21만 5000대에서 44만 2000대로 두배 이상 증가하는 등 감시업무 수요가 가파르게 증가하면서 업무부담도 크게 높아졌다고 밝혔다.
아울러 2교대 근무자들은 장시간 근무에 따른 업무피로 누적으로 건강상의 이상을 호소하는 경우가 많다는 것이 관세청의 설명.
관세청은 업무피로가 업무효율성을 떨어뜨리고 대국민 서비스의 질적 하락과 감시사각지대를 유발할 수 있다고 우려했다.
이에 관세청은 우선 내년에 126명을 충원해 감시수요가 집중되어 있는 세관부터 순차적으로 3교대 근무체제로 바꿀 계획이라고 전했다.
이번에 증원되는 인력은 공항만 감시분야에 120명, 최근 증가하고 있는 마약밀수 관련 분야에 3명, 장비관리 등 기타분야에 3명이 먼저 배치될 예정이다.
관세청은 이번 충원으로 근로시간 단축 등 근무환경 개선과 더불어 야간 등 취약시간대 감시활동 확대를 통해 총기류 등 테러물품의 불법국내반입 차단역량이 강화될 것으로 기대된다고 밝혔다.
