◆…쿠팡이 준비한 PB 신제품 '탐사 복사용지'. 사진=쿠팡 제공
탐사 복사용지는 쿠팡의 약 2만 3000개의 복사용지에 대한 고객 상품평 분석을 통해 '니즈'를 모두 반영한 제품이다.
그동안 복사용지는 가격 경쟁이 심화된 제품으로 인해 해외 원지로 저렴하게 생산한 뒤 완제품을 수입하는 형태의 PB제품들이 대부분이었다. 반면 탐사 복사용지는 국내 제지사로부터 원지를 공급받아 국내 공장에서 생산한다.
쿠팡측은 "부드러운 질감으로 매끄러운 필기감과 함께 용지걸림을 최소화해 선명하고 깨끗한 출력물을 받아볼 수 있다"며 "잉크젯, 복합기, 복사기 등 모든 프린터에서 사용할 수 있다"고 설명했다.
이어 "탐사의 모든 제품은 저렴한 가격만 내세우는 다른 PB 상품과 달리 품질 등 다양한 고객의 니즈를 반영했다"며 "쿠팡은 고객도 몰랐던 마음을 발견하기 위해 데이터 기술력으로 이용 고객들이 남긴 수천만 개의 상품평과 구매패턴 등을 분석했다"고 덧붙였다.
쿠팡은 용지 주문을 필요할 때마다 해야하는 번거로움을 줄이기 위해 탐사 복사용지를 1번 신청하면 원하는 날짜·주기에 자동 배송되는 '정기배송' 시스템을 채택했다. 정기배송 신청 시 5~10% 할인된 가격으로 구매도 가능하다.
75·80g 2종으로 구성된 탐사 복사용지는 쿠팡에서만 구입 가능하고 로켓배송 상품으로 주문 후 다음날 까지 받아볼 수 있다.
