◆…임용택 전북은행장이 25일 '따뜻한 금융' 비전을 선포하고 있다. 사진=전북은행 제공
이를 위해 JB금융그룹 전북은행은 이날 임용택 은행장이 참석한 가운데 본점 3층 대강당에서 '따뜻한 금융 비전 선포식'을 갖고 포용적 금융의 실천과 금융 소비자에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 지원 방안을 모색키로 했다.
전북은행은 "새로운 정부 출범 이후 경제 순환과 분배에 대한 고민은 지속돼 왔고 가계 경제를 살리자는 목소리는 공감을 얻고 있다"면서 "중서민들에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 구체적 방안들을 대해 실행에 나서겠다"고 밝혔다.
전북은행은 지난 2015년부터 포용적 금융을 위한 준비를 해왔고 임용택 은행장 주도로 직원들을 위한 교육은 물론 관련 상품 개발, 전산 시스템 확충 등 지속적으로 프로세스를 구축해 왔다.
올해는 은행장을 단장으로 하는 'JB포용적 금융 추진단'을 구성하고 전주와 서울에 '따뜻한 금융센터'를 새롭게 오픈해 포용적 금융 마케팅과 기획, 신상품 설계 및 개발, 채널확대 등의 업무를 본격적으로 시행키로 했다.
시간이 부족한 고객들과 금융 서비스의 사각지대에 놓인 고객들을 영업점에서 앉아 기다리기 보다는 현장으로 직접 찾아가는 서비스도 제공한다.
특히 기존 제1금융권 고객들이 2금융권으로 넘어가지 않도록 긴급자금 지원 등을 통해 구제하거나 제2금융권 이용고객들에게 저리의 중금리 대출 등을 지원함으로써 서민들의 실질적인 가처분소득의 증대가 이뤄질 수 있도록 했다.
이와 함께 신용 6등급 이상 평균 금리가 기본 24%가 넘는 현실에서 전북은행은 신용 8등급까지 금융지원을 확대키로 했다.
기존 'JB따뜻한 신용대출', '새희망 홀씨', '사잇돌' 등의 상품 외에도 차별화된 서비스로 기존 고객층을 유지하는 한편 외국인 근로자를 위한 'E-9대출', 건설근로자를 겨냥한 '체인지업론' 등 사회적 취약 계층의 금융지원도 확대할 계획이다.
임용택 은행장은 “경제가 어려울수록 은행이 든든한 버팀목이 되어야 한다”며 “특히 저신용 고객들과 금융정보 소외고객에 대해 금융 컨설팅을 강화하고 금융비용 부담을 완화해야 한다”고 강조했다.
