IT¼ºñ½º È£½ÇÀû¿¡ ¸ÅÃâ 9.6%¡è, ¿µ¾÷ÀÌÀÍ 23.7%¡è
»ï¼ºSDS°¡ Áö³ 1ºÐ±â IT¼ºñ½º¿Í ¹°·ùBPO»ç¾÷ºÎÀÇ °í¸¥ ¼ºÀå¿¡ ÈûÀÔ¾î 1ºÐ±â ±âÁØ »ç»ó ÃÖ´ë ¸ÅÃâÀ» ±â·ÏÇÑ °ÍÀ¸·Î ¹àÇôÁ³´Ù.
¿µ¾÷ÀÌÀÍ ¶ÇÇÑ ¹°·ùBPO»ç¾÷ºÎ°¡ ÀûÀÚ·Î ÀüȯµÇ´Â ¾ÇÁ¶°Ç¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í IT¼ºñ½º»ç¾÷ºÎ°¡ ¼±ÀüÀ» ÆîÄ¡¸ç 1ºÐ±â ±âÁØ ÃÖ´ëÄ¡ °»½Å¿¡ ¼º°øÇß´Ù.
ÀÌó·³ IT¼ºñ½º»ç¾÷ºÎ°¡ ¼±ÀüÀ» ÆîÄ¥ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀº Ŭ¶ó¿ìµå »ç¾÷ È£Á¶¿Í ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮 Æ÷ÇÔ ¼Ö·ç¼Ç »ç¾÷ È®´ë¿¡ µû¸¥ ¸ÅÃâ Áõ°¡¿Í ¼öÀͼº È£ÀüÀÌ Å©°Ô ÀÛ¿ëÇß´Ù´Â °ÍÀÌ Áõ±Ç°¡¿Í ȸ»ç ÃøÀÇ °øÅëµÈ ºÐ¼®ÀÌ´Ù.
ÃÖ±Ù »ï¼ºSDS°¡ °ø½ÃÇÑ ÀáÁ¤ ¿µ¾÷½ÇÀû¿¡ µû¸£¸é ¿¬°áÀ繫Á¦Ç¥ ±âÁØ ¿ÃÇØ 1ºÐ±â ¸ÅÃâÀº 2Á¶3569¾ï¿øÀ¸·Î Àü³â µ¿±â 2Á¶1495¾ï¿ø ´ëºñ 9.6% Áõ°¡ÇØ ¿ª´ë 1ºÐ±â ÃÖ°íÄ¡¸¦ ±â·ÏÇß´Ù.
¿µ¾÷ÀÌÀÍ ¶ÇÇÑ Áö³ 2017³â 1ºÐ±â 1470¾ï¿ø ´ëºñ 23.7% ´Ã¾î³ 1818¾ï¿øÀ» ½ÃÇö, 1ºÐ±â ±âÁØ »ç»ó ÃÖ´ëÄ¡¸¦ °»½ÅÇÏ´Â ¼±ÀüÀ» ÆîÃÆ´Ù.
ÀÌ¿¡ ´ëÇØ »ï¼ºSDS °ü°èÀÚ´Â ¡°IT¼ºñ½º »ç¾÷ ¸ÅÃâÀº Ŭ¶ó¿ìµå »ç¾÷ È£Á¶¿Í ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮 Æ÷ÇÔ ¼Ö·ç¼Ç »ç¾÷ È®´ë·Î, ¹°·ùBPO »ç¾÷µµ ÆǸŹ°·ù È®»ê°ú ´ë¿Ü»ç¾÷ È®´ë°¡ ÁÖÈ¿Çß´Ù¡±¸ç ¡°Æ¯È÷ ÁßÁ¡ ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Â Àü·«»ç¾÷µéÀÌ 1ºÐ±â È£ ½ÇÀûÀ» À̲ø¾ú´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
Áï, Ŭ¶ó¿ìµå»ç¾÷ ¸ÅÃâÀÌ ¾à 130%, ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮 »ç¾÷ ¸ÅÃâµµ ¾à 30% Á¤µµ ´Ã¾úÀ¸¸ç, ¿©±â¿¡´Ù AI/Analytics »ç¾÷°ú ¼Ö·ç¼Ç »ç¾÷ ¸ÅÃâµµ Áö³ÇØ °°Àº ±â°£¿¡ ºñÇØ °¢°¢ 40% ÀÌ»ó Áõ°¡Çß°í ºí·ÏüÀÎ ±â¹Ý ½Å±Ô »ç¾÷µµ º»°ÝÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ ¾ò±â ½ÃÀÛÇß´Ù°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
'¹°·ù¡¤IT»ç¾÷', ¿ÜÇüÀº ÃÖ´ëÄ¡ ÇÕÀÛ...¿µ¾÷ÀÌÀÍÀº Èñºñ ¾ù°¥·Á
»ï¼ºSDSÀÇ ¼³¸í¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í 1ºÐ±â ±âÁØ »ç»ó ÃÖ´ë ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀ» ½ÃÇöÇÑ À̸鿡´Â '¹°·ùBPO'¿Í 'IT¼ºñ½º'»ç¾÷ºÎ°¡ ±Ø¸íÇÏ°Ô ¾ù°¥¸° ½ÇÀûÀ» À̾î¿Â °ÍÀ¸·Î µå·¯³ª ´«±æÀ» ²ø°í ÀÖ´Ù.
»ï¼ºSDS¿Í ¹Ì·¡¿¡¼Â´ë¿ìÁõ±Ç Á¤´ë·Î/À̼ö¿¬ ¿¬±¸¿ø º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é »ç¾÷ºÎº° 1ºÐ±â ¸ÅÃâÀº IT»ç¾÷ÀÌ Àü³â µ¿±â 1Á¶2216¾ï¿ø ´ëºñ 10.2% ´Ã¾î³ 1Á¶3457¾ï¿ø, ¹°·ùBPO»ç¾÷ºÎµµ 9.0% Áõ°¡ÇÑ 1Á¶112¾ï¿øÀ» ½ÃÇö, Àü»ç 1ºÐ±â ¿ÜÇüÀ» 9.6% ²ø¾î¿Ã¸®´Âµ¥ ¼·Î ÈûÀ» º¸ÅÉ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀÇ °æ¿ì¿¡´Â IT»ç¾÷ºÎ°¡ ¹«·Á 52.6% ±ÞÁõÇÑ 1828¾ï¿øÀ» ½ÃÇöÇÏ´Â ¼±ÀüÀ» ÆîÄ£ ¹Ý¸é, ¹°·ùBPO»ç¾÷ºÎ´Â 2017³â 1ºÐ±â 272¾ï¿ø´ëºñ ¹«·Á 103.6%³ª ±Þ°¨ÇÑ 10¾ï¿øÀÇ °á¼ÕÀ» ½ÃÇö, ÀûÀÚ·Î ÀüȯµÅ Àü»ç ¿µ¾÷ÀÌÀÍ Áõ°¡¼¼¸¦ Å©°Ô ÈѼÕÇÏ´Â ÃʶóÇÑ ¼ºÀûÇ¥¸¦ ³»¹Ð¾î ´ëÁ¶¸¦ º¸¿´´Ù.
¹°·ùBPO»ç¾÷ºÎÀÇ ¸ÅÃâÀº ´Ã¾îµµ ¼ÕÀÍÀº ¾ÇȵǴ À̸¥¹Ù ¼Óºó °Á¤½Ä ½ÇÀûÀº À̹ø ºÐ±â¸¸ÀÇ ÀÏÀº ¾Æ´Ï´Ù. Áö³ÇØ ¿¬°£À¸·Îµµ ¼öÀͼºÀÌ Å©°Ô ¾ÇȵŠ¿Ô´ø °ÍÀÌ ´«¿¡ ¶è´Ù. Á¤È®ÇÑ ¿äÀÎ ºÐ¼®À» ÅëÇÑ ¹«¾ð°¡ Ư´ÜÀÇ ´ëÃ¥ÀÌ ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
Áö³ÇØ ¹°·ùBPO»ç¾÷ºÎ ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀº 725¾ï¿øÀ¸·Î 2016³â 1735¾ï¿ø ´ëºñ 1010¾ï¿øÀÌ ÁÙ¾î 58.2%³ª ±Þ°¨Çß´Ù. ¹Ý¸é¿¡ IT»ç¾÷ºÎÀÇ °æ¿ì´Â Áö³ÇØ 6591¾ï¿øÀÇ ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀ» ½ÃÇö, 2016³â 4536¾ï¿ø´ëºñ 2055¾ï¿øÀÌ Áõ°¡ÇØ 45.3% ½ÅÀåÇØ ±Ø¸íÇÑ ´ëÁ¶¸¦ º¸¿´´Ù.
À̷νá IT¼ºñ½º»ç¾÷ºÎ´Â Áö³ÇØ¿¡ ÀÌ¾î ¿ÃÇØ 1ºÐ±â±îÁöµµ ¹°·ùBPO»ç¾÷ºÎÀÇ ¼öÀͼº ±Þ¶ôÀ» ¿Â¸öÀ¸·Î Ä¿¹öÇϸç Àü»ç ¼ÕÀÍÀ» Ȧ·Î ¹æ¾îÇÏ´Â ºÐÀüÀ» ÆîÄ¡°í ÀÖ´Â ¼ÀÀÌ´Ù.
¹Ì·¡¿¡¼Â´ë¿ìÁõ±Ç Á¤´ë·Î¡¤À̼ö¿¬ ¿¬±¸¿øÀº ¡°¿Ã 1ºÐ±â ½ÇÀû Ư¡ ¿ª½Ã IT¼ºñ½º ºÎ¹® ½ÇÀû ¼ºÀå ¹× ¼öÀͼº °³¼±¡±À̶ó¸ç ¡°ÀÌ´Â ÁÖ¿ä °í°´»çÀÎ »ï¼ºÀüÀÚ B2CÇâ »ç¿ë·® Áõ°¡¿¡ ±âÀÎÇÑ´Ù¡±°í ºÐ¼®Çß´Ù.
¶ÇÇÑ ¹°·ùBPO»ç¾÷ºÎ¿¡ ´ëÇؼ´Â ¡°ºñ·Ï ¸ÅÃâÀº ÆǸŹ°·ù ¹× ´ë¿Ü»ç¾÷ È®´ë·Î Àü³â µ¿±â´ëºñ 9.0% ´Ã¾úÁö¸¸ ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀº µÇ·¹ ÀûÀÚ·Î ÀüȯÇß´Ù¡±¸ç ¡°ÀÌ´Â ´ë¿Ü»ç¾÷ ³» ÀÏȸ¼º ºñ¿ë(´ë¼Õ Ãæ´ç)¹ß»ý¿¡ ±âÀÎÇÑ´Ù¡±°í ºÐ¼®Çß´Ù.
¹Ì·¡¿¡¼Â´ë¿ìÁõ±Ç Á¤´ë·Î¡¤À̼ö¿¬ ¿¬±¸¿øÀº »ï¼ºSDSÀÇ 2ºÐ±â ½ÇÀû¿¡ ´ëÇؼµµ ±àÁ¤Àû Àü¸ÁÀ» ³»³ù´Ù.
µÎ ¿¬±¸¿øÀº ¡°IT¼ºñ½º ³» ¼Ö·ç¼Ç¡¤Å¬¶ó¿ìµå ¸ÅÃâ Áõ°¡·Î ¼öÀͼº °³¼±Àº Áö¼ÓµÇ°í, ¹°·ùBPOµµ ÁÖ °í°´»ç ½ÅÁ¦Ç° ÆǸſ¡ µû¸¥ ¹°µ¿·® Áõ°¡·Î Àü³â ´ëºñ ½ÇÀû°³¼±ÀÌ ¿¹»óµÈ´Ù¡±¸ç ¡°2ºÐ±â ¸ÅÃâ¾× 2Á¶6252¾ï(+10.6% YoY), ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀº 2208¾ï¿ø(+18.9% YoY)¿¡ À̸¦ °Í¡±À¸·Î ºÐ¼®Çß´Ù.
¾Æ¿ï·¯ »ï¼ºSDS´Â ¿Ã ÇÑÇØ IT»ç¾÷¿¡¼ ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮, AI¡¤Analytics(ÀΰøÁö´É¡¤ºÐ¼®), Ŭ¶ó¿ìµå, ¼Ö·ç¼Ç µî 4°³ Àü·«»ç¾÷¿¡ ÁýÁßÇÏ°í, ¹°·ù ºÎ¹®¿¡¼´Â ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾À¸·Î ½Å±Ô »ç¾÷À» È®´ëÇØ, ¹Ì·¡ ¼ºÀå µ¿·ÂÀ» È®º¸ÇØ ³ª°£´Ù´Â º¹¾ÈÀÌ´Ù.