◆…사진제공:삼성전자서비스
삼성전자서비스가 지난 4월 직접고용 발표 후 200일 만에 협력사 직원 8700여명을 직접 고용하는 협상을 2일 최종 타결했다.
직접고용 대상은 협력사의 정규직과 근속 2년 이상의 기간제 직원으로 수리협력사 7천8백 명, 상담협력사(콜센터) 9백 명 등 총 8천7백여 명으로 최우수 대표와 금속노조 김호규 위원장, 삼성전자서비스지회 나두식 지회장이 직접고용 최종합의서에 서명했다.
전체 협력사 대표의 90% 이상이 합의에 동의, 이해당사자들과 합의가 마무리됨에 따라 협력사 직원들은 채용 절차를 거쳐 내년 1월 1일자로 경력 사원으로 입사하게 돼 급여, 복리후생 등 전체 처우도 큰 폭으로 개선될 전망이다.
직접고용 후 삼성전자서비스는 전체 임직원 9천여 명, 전국에 184개의 직영 수리 거점을 갖춘 국내 AS업계 최대 규모의 회사로 미래지향적인 상생의 노사관계를 구축하는 동시에 최고의 고객서비스를 제공하기 위해 노력하겠다고 밝혔다.
한편 상담협력사 직원은 삼성전자서비스의 지분 100% 자회사로 새로 설립된 삼성전자서비스CS㈜에 11월 5일자로 입사하며 직접 고용될 예정이며 처우 개선과 함께 인력의 70% 이상이 여성임을 고려해 모성보호, 육아지원 제도 등 맞춤형 복지를 강화했다.
