Á¶¼¼ÀϺ¸
°Ë»ö

½ÅÇÑÀºÇà, ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ ÀºÇàºÎ¹® 3³â ¿¬¼Ó 1À§

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ±è´ë¼º ±âÀÚ 2019.12.10 14:08

±ÛÀÚ Å©±âÁ¶Àý

±ÛÀÚ Å©±â°¡ Àû´çÇϽŰ¡¿ä?

0

¡ß¡¦½ÅÇÑÀºÇàÀº 10ÀÏ ¼­¿ï Áß±¸ ¼ÒÀç ·Ôµ¥È£ÅÚ¿¡¼­ ÁøÇàµÈ 2019 ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ 1À§ ±â¾÷ ÀÎÁõ½Ä¿¡¼­ ÀºÇàºÎ¹® 3³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ ¼ö»óÇß´Ù. ½ÅÇÑÀºÇà Áø¿Áµ¿ ÇàÀå(¿ÞÂÊ)ÀÌ Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ ³ë±Ô¼º ȸÀå(¿À¸¥ÂÊ)À¸·ÎºÎÅÍ ÀÎÁõÆи¦ ¹ÞÀº ÈÄ ÇÔ²² ±â³ä ÃÔ¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. »çÁø=½ÅÇÑÀºÇà Á¦°ø

½ÅÇÑÀºÇàÀº 10ÀÏ ¼­¿ï Áß±¸ ¼ÒÀç ·Ôµ¥È£ÅÚ¿¡¼­ ÁøÇàµÈ 2019 ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI: National Customer Satisfaction Index) Á¶»ç¿¡¼­ ÀºÇà ºÎ¹® 1À§¸¦ ¼ö»óÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.

ÀºÇà ºÎ¹®¿¡¼­ 3³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÑ ½ÅÇÑÀºÇàÀº À̹ø Á¶»ç¿¡¼­ °í°´À» À§ÇÑ µðÁöÅÐ Çõ½Å, Ź¿ùÇÑ ¸®½ºÅ© °ü¸® ´É·Â, ¼ÒºñÀÚ º¸È£ Á¦µµ, Áß¼Ò±â¾÷ ¹× °³Àλç¾÷ÀÚ °í°´ ¼º°ø Áö¿ø Ç÷§Æû, ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ ÀÌÇà µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼­ ³ô°Ô Æò°¡ ¹Þ¾Ò´Ù.

½ÅÇѱÝÀ¶±×·ìÀº Áö³­ 9¿ù ⸳±â³ä½Ä¿¡¼­ Á¶¿ëº´ ȸÀåÀÌ °í°´ ½Å·Ú¿Í ÀÎÁ¤ÀÇ Á߿伺À» ´Ù½Ã Çѹø °­Á¶ÇÏ´Â µî °í°´¸¸Á· ¹× ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£¸¦ À§ÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.

¿ÃÇØ·Î 22ȸ¸¦ ¸Â´Â ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI) Á¶»ç´Â ±¹³»¿Ü¿¡¼­ »ý»êµÇ¾î ±¹³» ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î ÆǸŵǰí ÀÖ´Â Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇØ °í°´ÀÌ Á÷Á¢ Æò°¡ÇÑ ¸¸Á· ¼öÁØÀ» ÃøÁ¤¡¤°è·®È­ÇÑ ´ëÇ¥ÀûÀÎ °í°´Áö¼ö´Ù.

±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI) Á¶»ç´Â Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ(KPC) ÁÖ°üÀ¸·Î ¸Å³â ÁøÇàµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç °ø½Å·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ³Î¸® È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù.

½ÅÇÑÀºÇà °ü°èÀÚ´Â ¡°°í°´ÀÇ ±ÝÀ¶»ýÈ°¿¡ ½ÇÁúÀûÀÎ µµ¿òÀ» µå¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼­ºñ½º¸¦ Çõ½ÅÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°°í°´ÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ´õ¿í ±Í ±â¿ïÀÌ´Â µ¿½Ã¿¡ »õ·Î¿î °í°´ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. 

¡¤´ëÇ¥ÀüÈ­ : 02-737-7004 ¡¤À̸ÞÀÏ : webmaster@joseilbo.com
¡¤ÁÖ¼Ò : ¼­¿ï½Ã ¼­Ãʱ¸ »çÀÓ´ç·Î 32 Á¶¼¼ÀϺ¸
¡¤µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ï¾Æ00013 ¡¤µî·ÏÀÏ : 2005³â 8¿ù 8ÀÏ
¡¤Á¦È£ : Á¶¼¼ÀϺ¸ ¡¤¹ßÇàÀÎ/ÆíÁýÀÎ : ȲÃá¼·
Copyright¨Ï 2001~2024 Joseilbo.com All rights reserved.