행자부, 장관급부처 최초 고객만족경영대상 수상

행정자치부가 장관급 정부부처로서는 최초로 오는 한국능률협회 컨설팅으로부터 '대한민국 고객만족(CS, Customer Satisfaction)경영대상'을 수상한다.

행자부는 14일 "정부부처로서는 보기 드물게 고객만족과 성과중심이라는 새로운 개념을 도입해 고객만족 혁신모델 구축에 행자부 전직원이 노력한 결과를 인정받아, 한국능률협회가 수상하는 상을 받게됐다"며 이같이 밝혔다.

행자부 고객만족행정팀 관계자는 "고객만족 경영대상은 일반적으로 일반 私기업들이 받는 상"이라며 "행자부가 심혈을 기울여 2005년부터 고객중심의 행정을 펼쳐, 고객만족을 획기적으로 높인 것이 인정을 받은 것"이라고 의미를 부여했다.