◆…교보라이프플래닛생명보험의 '내 보험 관리' 서비스 누적 이용자 수가 20만명을 돌파했다. 이미지=교보라이프플래닛생명보험 제공
국내 최초 인터넷 전업 생명보험사 교보라이프플래닛생명보험이 지난달 국내 최대 생활 금융 플랫폼인 카카오페이와 함께 오픈한 '내 보험 관리' 서비스 누적 이용자 수가 20만명을 돌파했다고 29일 밝혔다.
내 보험 관리 서비스는 지난달 19일 정식 오픈 이후 일평균 4천명 이상 꾸준하게 서비스를 이용해 왔으며 이달 27일 기준 누적 이용자 수 20만명을 기록했다.
교보라이프플래닛은 가입한 고객은 평균 연령 35세로 비교적 젊은 층에서 호응을 얻은 것으로 나타났다고 분석했다.
카카오페이 플랫폼 특성상 모바일, 인터넷 이용이나 핀테크 서비스에 익숙한 3040세대가 주로 유입됐으며 간편하고 심플한 서비스 프로세스가 젊은 연령대에 어필한 결과로 보았다.
내 보험 관리 서비스 분석 결과를 토대로 보험 상품에 가입한 고객들의 보장 영역은 암보장 32.2%로 가장 높았으며 사망보장 31.4%, 뇌심장질환 16.7%로 뒤를 이었다. 회사는 발병률이나 중요도가 높은 영역에 대한 니즈가 소비자에게 크게 작용했다고 설명했다.
주요 보장을 강조한 고객 친화적 서비스 구성 덕분에 이용 편리성이 극대화됐으며 여러 건을 한번에 가입한 고객도 기존보다 3배 이상 높게 나타났다고 덧붙였다.
내 보험 관리 서비스는 보험 가입내역 조회는 물론 보장 분석 결과를 통해 과부족 영역에 대한 상품 추천까지 가능하다. 정확한 가입 내역 분석을 바탕으로 합리적인 상품을 제안함으로서 고객 입장에서는 비싼 보험료를 절감할 수 있다.
교보라이프플래닛 김성수 마케팅담당은 "내 보험 관리 서비스를 통해 많은 고객이 보험 보장분석을 경험하고 효과적으로 보험 관리를 할 수 있게 되었다”며 “당사는 국내 대표적인 인슈어테크 생명보험사로서 지속적인 상품·서비스 개발과 개선을 통해 보다 혁신적으로 인터넷 보험 시장을 선도해 나갈 것”이라고 말했다.
