2020년 국가고객만족도 1위, 인기 메뉴 새우버거+치킨버거 38% 할인
롯데리아가 오는 23일부터 27일까지 인기 메뉴인 새우버거와 치킨버거 함께 구매시 4,200원에 제공하는 프로모션을 실시한다고 최근 밝혔다.
이번 할인 프로모션은 국가고객만족도(NCSI) 10연 연속 1위를 기념하기 위해 기획된 것으로
행사기간 오전 10시에서 오후 10시까지 매장방문 시 할인혜택을 제공 받을 수 있으며 홈서비스 및 추가 할인 등 중복혜택 적용은 불가능하다.
국가고객만족도지수(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 모델로서 국내에서 제품과 서비스를 사용해 본 경험이 있는 고객이 품질과 만족도를 직접 평가한 자료를 바탕으로 선정하는 지수다.
롯데리아 관계자는 “고객 여러분이 직접 선택한 최고의 브랜드로 롯데리아가 10년 연속 선정되었다는 것에 대해 뜻 깊게 생각하고 성원에 보답하기 위해 이번 프로모션을 준비하게 됐다” 며 ”앞으로도 롯데리아만의 'Unique & Fun'한 고객 가치를 제공하도록 노력하겠다”라고 말했다.
