◆…NH투자증권 제공
NH투자증권이 비대면 고객상담서비스 ‘디지털케어 서비스’를 오픈했다고 14일 밝혔다. 디지털케어 서비스란 NH투자증권 디지털 자산관리센터에서 투자 상담부터 자산설계까지 한 번에 제공하는 비대면 고객상담 서비스다.
총자산 1000만원 이상고객에게 수익률 현황 등을 정기적으로 점검해 포트폴리오 구성 상담을 하는 ‘손실고객 케어서비스’를 실시한다. 고객 자산이 보다 균형있게 투자될 수 있도록 개인 맞춤형 자산분석 리포트도 정기적으로 제공한다.총자산 3000만원 이상 고객은 전화 대기 없이 상담 직원과 바로 전화 연결할 수 있는 ‘바로연결 서비스’를 이용할 수 있다.
디지털케어 서비스는 QV MTS 화면에서 신청하거나 디지털 자산관리센터 전화 신청, 분기마다 실시하는 고객만족도 설문조사 등을 통해서 무료로 가입할 수 있다.
다음달 29일까지 ‘디지털케어 서비스 무료 가입하고 하와이 가자’ 이벤트도 진행된다. 추첨을 통해 △400만원 상당의 하나투어 여행상품권(1명) △삼성전자 갤럭시 S22 (5명) △ 이마트 3만원 금액권 (100명) △스타벅스 기프티콘(1000명)을 지급한다.
