◆…2022 KCIA 한국소비자산업평가 애플리케이션 포스터. 사진=KCA한국소비자평가 제공
이번 평가는 표준산업분류에 따른 업종별 소비자평가 결과 우수한 기업 발표로 소비자의 경우 소비자법에서 보장하는 소비자의 8대 권리를 보장받고 기업은 평가 결과를 알려 기업가치를 향상시키는데 목적을 두고 실시됐으며 각종 모바일 스토어 내 애플리케이션에 대한 소비자평가를 바탕으로 진행됐다.
최종 후보자는 각종 모바일 스토어 내 다운로드수와 리뷰수를 기반으로 한 기초평가를 거친 후 최종 평가기준에 따른 종합평가를 통해 선정됐다. 최종 평가기준은 애플리케이션 이용 편리성, 소비자 경험 만족도, 소비자 불편사항 응대, 콘텐츠 유용성, 종합적 평가 등 모두 5가지 항목으로 구성됐다.
◆…2022 KCIA 한국소비자산업평가 애플리케이션 우수 발표 명단. 사진=KCA한국소비자평가 제공
