KT, 사용자 편의 개선 위해 '마이알뜰폰' 업데이트

KT가 알뜰폰 고객 서비스 채널 ‘마이알뜰폰’에 셀프 개통 및 요금제 변경 등 알뜰폰 사용자들의 편의를 위한 주요 기능들을 추가했다고 20일 밝혔다.

서비스 인프라 확대가 어려운 중소 알뜰폰 사업자의 경쟁력 강화와 고객 편의 증진을 위해 마련한 통합 서비스 채널로 셀프개통, 요금제 변경, 챗봇 고객센터, 선불잔액조회, 데이터주고받기, 바로배송유심, eSim 개통 등이 추가됐다.

마이알뜰폰 참여 사업자 ㈜한국케이블텔레콤, ㈜케이티스카이라이프, ㈜위너스텔 3개사를 시작으로 나머지 사업자들도 업데이트를 통해 차례로 적용하여 고객 편의를 확대해 나갈 계획이다.

한편, KT는 개편을 기념해 오는 25일까지 프로모션을 진행한다. 회원가입 시 스타벅스 아메리카노(1,000명) 이벤트에 자동 응모되며 알뜰폰 회선 등록 시 네이버페이 3만원(100명) 이벤트, 마이알뜰폰을 통한 셀프개통 시에는 신세계상품권 4만원(100명) 이벤트에 자동 응모된다.