지난해 보이스피싱 피해액 1451억원...전년比 13.7%↓
'인뱅' 피해액 304억원...비중 7.7%→20.9%
20대이하 청년·60대이상 고령층 피해비중↑
◆…클립아트코리아 제공
금융감독원은 20일 발표한 '2022년 보이스피싱 피해현황 및 주요 특징'을 통해 "오픈뱅킹·간편송금 등 금융거래의 간편성을 악용한 신종 사기 피해가 발생하고 있어 지속적인 피해예방 노력이 필요하다"고 밝혔다.
지난해 보이스피싱(계좌이체형) 피해금액은 1451억원으로 전년 대비 231억원(-13.7%) 감소했다. 코로나19로 사기활동이 위축되면서 피해금액은 2019년 이후 크게 감소했으나, 감소율은 지속 둔화하는 추세다.
은행 계좌를 통한 피해금액은 1111억원으로 전년 수준이나, 비중은 금융권 전체의 76.6%로 전년 대비 12.4%p 증가했다.
특히 인터넷전문은행의 피해금액이 2021년 129억원에서 지난해 304억원으로 급증했다. 비중은 7.7%에서 20.9%로 3배 가까이 늘었다.
금감원은 "비대면 금융거래의 편의성으로 인해 인터넷전문은행의 계좌가 보이스피싱 범죄에 많이 활용되는 측면이 있다"고 설명했다.
실제로 A은행은 지난해 2분기 글로벌 송금업체인 B사와 제휴해 수취인 계좌번호 없이도 실시간 해외송금이 가능한 서비스를 출시했다. 이로 인해 사기범들이 피해금을 해외로 송금하는 징후를 인지했음에도 거래제한 조치가 늦어져 피해가 증가한 사례가 있었다.
비은행의 경우 증권사(220억원→34억원)를 중심으로 피해금액이 급감했다.
◆…금융감독원 제공
반면 가족･지인 사칭 메신저피싱이 보이스피싱의 주요 유형으로 성행하고 있다. 2020년 15.9%에서 지난해 63.9%까지 4배로 늘었다.
메신저피싱은 메신저로 피해자에게 접근해 신분증 사본, 은행계좌 비밀번호 등을 보낼 것을 요구하거나, 악성앱 설치를 유도 후 핸드폰을 원격 조종해 개인정보를 탈취하는 방식이다.
금감원은 "코로나19 이후 메신저를 활용한 비대면 소통이 증가하면서 가족·지인을 사칭해 피해자에게 접근한 후 개인정보 등을 탈취하는 수법이 기승을 부리고 있다"고 설명했다.
◆…금융감독원 제공
이런 가운데 20대 청년층의 피해 비중 증가가 눈에 띈다. 30대~50대의 보이스피싱 피해금액 비중이 감소 추세인 반면, 20대 이하 청년층과 60대 이상 고령층의 비중은 증가했다.
금감원은 "사회활동 경험이 상대적으로 부족한 청년층과 금융사기 예방 지식·정보에서 소외된 고령층이 피해에 취약한 측면이 있다"고 해석했다.
오픈뱅킹 활성화로 1인당 피해규모 감소세는 완만한 추세다. 지난해 피해금액(1451억원)이 2019년(6720억원) 이후 급감(-78.4%)했으나, 1인당 피해금액은 15.1% 감소에 불과했다.
이는 사기범이 오픈뱅킹을 통해 피해자의 다수 계좌에 대한 접근이 쉬워지면서 1인당 피해 규모가 2019년 이후 높은 수준을 유지한 모습이다.
보이스피싱 피해금 환급률도 지속 하락했다. 2020년 48.5%를 기록한 이후 2년 연속 크게 하락해 지난해에는 26.1%에 불과했다.
금감원은 "피해금이 단기간에 다수의 계좌를 거쳐 이전되는 과정에서 신속한 지급정지가 어려워져 피해금 환급에 애로가 발생했다"고 밝혔다.
