중도상환해약금 면제도 12월까지 연장키로
주담대 대환 고객 연 이자 최대 1600만원 아낀 사례도 나와
금융접근성 낮았던 지방 고객도 혜택... 최대 2.415%p 낮춰 대환
◆…［사진=카카오뱅크 제공］
카카오뱅크는 지난 2월 22일부터 지난달말까지 주택담보대출 '금리 할인' 혜택을 도입한 결과 고객들의 연간 이자 부담이 이 같이 줄어든 것으로 파악했다.
앞서 카카오뱅크는 지난 2월 금리 할인 혜택을 신설한 데 이어 4월 연립·다세대 확대를 기념해 특판을 진행하며 업계 최저 수준의 금리를 제공해 왔다. 은행연합회 공시에 따르면 카카오뱅크가 지난 5월 취급한 분할상환방식 주택담보대출 평균 금리는 연 3.88%로, 16개 은행 중 유일하게 3%대 금리를 유지했다고 밝혔다.
경쟁력 있는 금리 제공에 따라 카카오뱅크 주택담보대출로 대환을 선택한 고객들이 눈에 띄게 늘어났다는 점도 강조했다.
전체 주택담보대출 신규 고객 중 대환 고객 비중도 금리 할인 혜택이 실시된 이후 지속적으로 높아져 작년 4분기 28%였던 대환율이 올 2분기엔 약 54%로 두 배 수준으로 크게 증가했다.
카카오뱅크가 대환 고객 약 600여명을 대상으로 실시한 설문조사(중복 선택 가능) 결과에 따르면, 설문에 응답한 고객 중 약 90%는 카카오뱅크를 선택한 이유로 '금리가 저렴하다'라는 보기를 선택했다. '금융비용 절감'이 카카오뱅크로의 대환의 주요인이란 설명이다.
설문조사 결과에 따르면, 카카오뱅크 주담대로 갈아탄 고객은 연 평균 약 321만원의 이자를 절감할 수 있었다. 카카오뱅크 평균 실행금리는 연 3.8%로, 기존 대출의 평균 금리(연 5.1%) 대비 평균적으로 1.3%포인트(p) 낮아졌다.
카카오뱅크는 대환을 통해 연 이자를 최대 1600만원이나 아낀 고객도 있었다고 밝혔다. 기존 연 6.1%의 금리를 적용받던 해당 고객은 카카오뱅크 대환을 통해 2.39%p 낮춘 연 3.71%의 금리를 적용받을 수 있었다는 사례가 있었다는 설명이다.
또한 응답고객 중 약 77%는 '중도상환해약금이 없다'는 선택지를 고르는 등 금융비용이 낮아진 부분에 대해 손을 들어줬다는 점도 강조했다.
아울러 응답자의 절반 이상은 카카오뱅크 대환을 선택한 이유로 '은행 방문 없이 비대면 신청이 가능하다', '앱을 통한 서류 제출이 편리하다', '대출 한도와 금리 조회가 빠르다' 등 비대면 대출의 편의성을 골랐다. 특히 직장인이나 아이 엄마 등 상대적으로 시간이 부족한 상황에 있는 고객들이 비대면 대출 편의성에 높은 점수를 주기도 했다.
주목할 만 한 점은 금융접근성이 상대적으로 낮은 수도권·광역시 이외의 기타지방 고객들의 금리가 낮아지는 등 포용금융에도 기여했다는 점이다.
은행 영업점이 비교적 적은 기타지방 고객 중 대환대출을 통해 가장 크게 금리를 낮춘 고객은 2.415%p 낮은 금리를 적용받으며 연 약 480만원의 이자를 아낀 것으로 분석됐다. 기타지방 고객이 대환대출을 통해 평균적으로 감면받은 금리는 1.38%p로, 수도권·광역시 고객들의 평균 금리 감면 폭보다 높았다.
기존 대출을 1년 미만으로 보유한 탓에 중도상환해약금 부담이 있어 대환 유인이 크지 않던 고객들이 카카오뱅크를 선택했다는 점도 눈여겨볼 부분이라고 카카오뱅크 측은 강조했다.
실제 기존 대출을 1년 미만 보유했던 고객 사례에 따르면, 해당 고객은 카카오뱅크를 통해 대출 금리는 0.25%p 낮아지고, 대출한도는 절반 이상 늘어나는 조건으로 대출을 받았다. 중도상환해약금을 부담했지만 향후 카뱅 대출을 1년 4개월 이상 유지한다면 중도상환해약금보다 이자비용 절감액이 크다는 점이 작용했다고 보는 셈이다.
한편 카카오뱅크 측은 지난달까지 중도상환해약금 면제를 통해 고객들에게 절감해준 비용은 63억원에 달한다고 설명했다.
카카오뱅크 관계자는 "앞으로 출시 예정인 보금자리론과 분양잔금대출 등에서도 실질적인 혜택을 체감하실 수 있도록 상품을 준비해나갈 것"이라고 말했다.
