조용병 신임 은행연합회장 "국민 공감하는 상생 방안 마련해야"

"은행 입장이 아니라 국민 입장에서 공감할 수 있는 상생 방안을 마련해야 한다"

조용병 신임 은행연합회장이 1일 서울 명동 은행연합회관에서 열린 취임사에서 은행권의 '상생금융'을 당부하면서 '기본'과 '변화', '상생'이라는 세가지 키워드를 던졌다.

그는 금융업의 기본인 국민 신뢰를 다시 쌓고 디지털 금융으로의 전환 과정에서 혁신을 통해 변화해야 한다는 점을 강조했다. 특히 금융권 최대 화두인 상생금융은 국민 눈높이에 맞춰야 한다는 점에서 목소리를 높였다.

조 회장은 기본에 충실해야 한다는 점을 첫번째 키워드로 꼽았다. 그는 "은행은 경제의 혈맥으로서 실문경제의 성장을 돕고 자산형성의 기회를 제공해온 한편, 위기 시에는 경제의 방파제로서 충격을 흡수하고 어려움에 처한 가계와 기업을 지원해 왔다"며 "은행이 본연의 역할을 다하기 위해 기본에 다시금 충실해야 한다"고 강조했다.

기본을 튼튼히 하기 위해선 고객 맞춤형 상품 제공과 금융소비자 보호에 주력해야 한다는 게 조 회장 생각이다. 또 국민 기대치에 부합하는 고도화돤 내부통제 체계 구축도 주문했다.

조 회장은 "앞으로 임원 책임이 강화되고 책무구조도가 도입되는 등 다양한 제도 변화가 이뤄질 것으로 예상된다"며 "은행은 제도 변화를 적극 수용해 내부 통제체계를 강화해 국민 신뢰를 회복해야 한다"고 말했다.

은행들이 변화해야 한다는 메시지도 담았다. 금융과 비금융을 아우르는 플랫폼 혁신을 통해 테크 기업들과 경쟁·협력해야 한다는 것이다.

조 회장은 "AI 활용을 통해 은행경영의 혁신을 이뤄내는 동시에 윤리적 문제나 금융 안정성에 미치는 영향을 최소화해야 한다"며 "글로벌 진출을 통해 국가 경제영토 확장을 위한 노력에도 동참해야 한다"고 설명했다.

마지막으로는 국민 눈높이에 맞는 '상생'을 실천하겠다고 밝혔다.

그는 "은행 입장이 아니라 국민 입장에서 공감할 수 있는 상생 방안을 마련해야만 한다"며 "은행이 국민들에게 더 큰 가치를 제공하기 위한 디딤돌로서의 역할을 다 하겠다"고 강조했다.

조 회장은 "은행을 둘러싼 환경은 새롭고 낯선 길과 같겠지만, 믿음이 없으면 살아갈 수 없다는 '무신불립'의 각오로 흔들림 없이 나아간다면 국민의 신뢰를 되찾고 새로운 혁신의 시대를 맞이할 수 있을 것"이라고 말했다.

마지막으로 그는 "은행을 둘러싼 환경은 새롭고 낯선 길"이라면서도 "믿음이 없으면 살아갈 수 없다는 무신불립(無信不立)의 각오로 흔들림 없이 나아가면 국민 신뢰를 되찾고 혁신의 시대를 맞이할 수 있을 것"이라고 자신했다.