한국기업평판연구소, 11월6일부터 한달 간 빅데이터 분석 결과 발표
신한-현대-KB-롯데-삼성-하나-우리-NH농협-비씨카드 순으로 나타나
◆…［사진=클립아트코리아 제공］
한국기업평판연구소는 지난달 6일부터 6일까지 한 달 동안 국내 신용카드 브랜드 빅데이터 약 2534만개를 분석해 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, CEO 지표를 측정한 결과 이같이 집계됐다고 6일 발표했다.
브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알고리즘 분석으로 만들어진 지표다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍·부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다.
◆…［그래프=한국기업평판연구소 제공］
