³ëÈÄ´ëºñ ÀÚ±ÝÀÇ ÁöÇ¥·Î Çؼ®µÇ´Â °³Àο¬±Ý ½ÃÀåÀÌ 10³â»õ µÎ¹è °¡±îÀÌ Áõ°¡ÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
2ÀÏ ¾÷°è¿¡ µû¸£¸é »ï¼º»ý¸íÀÌ Áö³ 2001~2010³â °³Àο¬±Ýº¸Çè¿¡ ½Å±Ô°¡ÀÔÇÑ ¿¬Æò±Õ 30¸¸¸í ³»¿ÜÀÇ °í°´µéÀ» ºÐ¼®ÇÑ °á°ú, Áö³ÇØ °³Àο¬±Ýº¸Çè ¿ù Æò±Õ °¡ÀԱݾ×Àº 44¸¸¿øÀ¸·Î 2001³â(24¸¸¿ø) ´ëºñ 1.8¹è ´Ã¾ú´Ù.
Àû¸³±â°£°ú °ÅÄ¡±â°£ ¾øÀÌ ¸ñµ·À» ÇѲ¨¹ø¿¡ ¸Ã±â´Â 'Áï½Ã¿¬±Ý'µµ 2001³â Æò±Õ 1¾ï¿¡¼ 2010³â 2¾ï2000¸¸¿øÀ¸·Î µÎ ¹è ÀÌ»ó °¡ÀԱݾ×ÀÌ ±ÞÁõÇß´Ù.
°³Àο¬±Ý ÁÖ·Â ¿¬·ÉÃþ¿¡¼ÀÇ º¯Èµµ ´«¿¡ ¶è´Ù.
2001³â 38% Á¡À¯À²À» º¸¿´´ø 30´ë ¿¬±Ý °¡ÀÔÀ²Àº Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °¨¼ÒÇØ 2010³â 28%±îÁö °¨¼ÒÇß´Ù.
¹Ý¸é 40´ë´Â °°Àº ±â°£ 27%¿¡¼ 33%·Î, 50´ë´Â 11%¿¡¼ 20% ¼öÁØÀ¸·Î ´Ã¾î³µ´Ù.
»ï¼º»ý¸í CRMÆÀ À±¼ºÀÏ ¼ö¼®Àº "º¹¸®È¿°ú¸¦ °¨¾ÈÇÏ¸é °ÅÄ¡±â°£ÀÇ °¡Ä¡°¡ ´õ¿í Áß¿äÇϱ⠶§¹®¿¡ 20~30´ëºÎÅÍ ´Ù¼Ò ÀûÀº ±Ý¾×ÀÌ¶óµµ °³Àο¬±Ý¿¡ °¡ÀÔÇÑ´Ù¸é 40~50´ë º¸Çè·á¿¡ ´ëÇÑ ºÎ´ãÀÌ ÈξÀ ÁÙ¾îµé°Ô µÈ´Ù"¶ó°í ¸»Çß´Ù.