펀드 판매 불시 점검…위험 설명 등 작년보다 '미흡해'

금융감독원이 펀드 판매 미스터리 쇼핑을 한 결과 30개 금융회사의 평균 점수가 하락했다.

미스터리 쇼핑이란, 손님으로 위장한 조사 요원이 펀드 가입 시 금융회사 직원의 상품 구조와 위험 설명 등 의무 이행을 점검하는 것으로 금감원은 사전 예고 없이 이를 실시했다.

20일 금감원에 따르면, 미스터리 쇼핑의 평균 점수는 76.6점을 기록해 지난해와 비교할 때 7.7점(9.1%) 하락했다.

등급별로는 우수 3개사, 양호 12개사, 보통 7개사, 미흡 2개사, 저조 6개사로 나타났다.

등급이 상승한 회사는 KDB대우증권 등 3개사, 하락한 회사는 수협중앙회 등 9개사로 집계됐다.

반영희 금감원 금융서비스개선국장은 "성적이 저조한 금융회사에 개선 계획을 제출하도록 하고, 앞으로 판매 교육을 강화할 수 있게 하겠다"고 밝혔다.