LG유플러스는 메르스 확진자 및 격리자 등 메르스 관련 피해 고객들을 대상으로 유무선 요금 면제 및 데이터 무제한 제공을 실시한다고 15일 밝혔다.
이에 따라 메르스 확진자, 격리자 가운데 LG유플러스 고객들은 6월 한달 동안 이용한 휴대폰의 경우 기본료 및 음성통화, 문자 등 국내통신요금이 면제되고 데이터도 무제한 이용할 수 있다.
유선 서비스의 경우에는 초고속인터넷, 인터넷전화(070), IPTV 기본요금이 감면되며 추가 연장 여부는 추후 검토 예정이다.
메르스 확진자 및 격리자들의 경제적 손실을 최소화하고 ICT를 통해 적기에 정확한 정보가 전달되도록 함으로써 정보부재로 인한 불편함과 불확실한 정보로 인한 오해와 불안감을 해소하기 위한 것이다.
또한 초고속인터넷 설치기사들이 고객 가정을 방문하는 경우 식약청에서 승인한 MD125 강력 살균제를 기사들이 지참해 고객의 문고리, 리모컨, 컴퓨터 등 감염이 예상되는 모든 경로에 대한 소독 작업을 실시토록 할 계획이다.
신청 및 상담은 고객센터(1544-0010)와 휴대폰에서 114, 유선전화 101에서 할 수 있다.
한편 LG유플러스는 지난 8일, CR전략실장(부사장)을 반장으로 하는 ‘LG유플러스 메르스 대책반’을 구성, CR전략실을 비롯해 네트워크(NW), 서비스기획(SC), 서비스개발(SD), 인사, 법무 등이 참여해 메르스 사전예방 및 확산방지를 위해 활동 중이다.
