◆…국세청 제주청사 전경.
지난 10월 제주로 이전한 국세청 고객만족센터에 인력이 충원될 예정이다.
14일 국세청은 지방세무관서의 정원 7명(6급 3명, 7급 3명, 8급 1명)을 고객만족센터로 배치하는 내용을 골자로한 '국세청과 그 소속기관 직제 시행규칙 일부개정령안'을 지난 10일 입법예고 했다고 전했다.
국세청 관계자에 따르면 현재 고객만족센터 정원은 120명이지만 늘어나는 전화 상담으로 인해 인력 수급의 필요성이 꾸준히 제기되어 오던 상황.
이에 국세청은 전화상담 부서에 인력 7명을 증원해 고충을 해소한다는 방침이다.
한편 이날 개정안는 국세청 정원 189명(5급 5명, 6급 43명, 7급 45명, 8급 52명, 9급 44명)을 감축하는 내용도 실렸다.
국세청은 국정과제, 협업과제 등의 추진을 위해 박근혜 정부가 드러선 이후 매년 정원의 1%(총 5년간 5%)씩 인력을 줄여가고 있다.
이에 따라 현재 19112명인 일반직 국세공무원은 18923명으로 줄어들 예정이다.
국세청은 이번 개정안에 대해 의견이 있는 단체 또는 개인은 오는 15일까지 의견서를 국세청장(참조 : 창조정책담당관)에 제출해 달라고 전했다.
