KB국민카드는 18일 서울시 중구 대한상공회의소에서 개최된 '2015년 하반기 소비자중심경영 인증서 수여식'에서 소비자중심경영 우수기업 인증을 획득했다.
소비자중심경영 인증은 기업경영 활동이 소비자 중심으로 이뤄지고 있는지와 개선되고 있는지를 공정거래위원회와 한국소비자원이 평가하는 제도이다.
KB국민카드는 이번 소비자중심경영 인증 평가에서 ▲소비자중심경영에 대한 최고경영자(CEO)의 실천의지 부문 ▲소비자불만 사전예방 시스템 구축 및 고객의소리(VOC) 체계적 관리 부문에 대해 높은 점수를 부여받았다.
KB국민카드 관계자는 "소비자중심경영 우수기업 인증 획득은 KB국민카드가 그동안 고객권익 향상 등 소비자중심경영에 쏟은 노력들이 공신력 있는 대외기관을 통해 공인받았다는 점에서 뜻깊다"며 "앞으로도 소비자중심경영의 정착과 강화를 위해 노력할 것"이라고 말했다.
