스마트폰서 '지문'으로 로그인 및 상품 가입 가능
NH농협은행과 농협상호금융은 'NH워치뱅킹'과 'NH핀테크 오픈플랫폼'에 이어 지난 19일 'NH스마트금융센터'를 오픈하고 서비스를 시작했다고 21일 밝혔다.
NH스마트금융센터는 온라인에 특화된 새로운 형태의 비대면 마케팅 채널로 ▲금융상품마켓 ▲스마트상담센터 ▲자산관리서비스로 구성돼 있으며, 스마트폰에서 개인의 고유한 생체정보를 이용하는 기술인 'FIDO' 기반의 생체인증을 활용한 상품가입 서비스는 국내 금융권 중 처음이다.
금융상품마켓은 PC와 스마트폰, 태블릿에서 모두 이용할 수 있고 금융상품 상세정보 제공과 예금·펀드·대출 등 금융상품 가입, 우대금리 신청, 대출약정성 작성 및 실행 등 다양한 금융업무가 가능하다.
쇼핑몰 형태의 친숙한 기능과 개인화 서비스를 금융상품 업무에 접목시켰다. 키워드와 테마, 속성에 따른 금융상품 상세 검색 기능을 제공하고 상품의 가입설계 내용을 상품보관함(장바구니)에 보관하는 등 일반 인터넷 쇼핑몰에 익숙한 고객들이 쉽게 이용할 수 있도록 편의성을 강화했다.
금융상품 가입 시에는 풍부한 분석데이터가 제공되고 고객의 금용이용 행태를 세분화한 1:1 맞춤 추천과 자동 금융상품 추천 기능을 통해 영업점에서 상품을 가입할 때보다 편리하게 맞춤정보를 비교 확인한 뒤 가입할 수 있다.
스마트상담센터에서는 전화와 채팅, 전자우편 및 화상(2016년 2월 예정) 등 비대면 채널을 통해 전문상담사와 상담이 가능하고 영업점 방문없이 중금리 대출 등 대출업무도 가능하다.
자산관리서비스는 기존 NH농협 인터넷뱅킹에서 이용이 가능했지만 이번 NH스마트금융센터가 정식 오픈하면서 통합 제공된다.
아울러 스마트폰으로 NH스마트금융센터를 이용할 경우 FIDO 기반 지문인증서비스로 간편하게 로그인과 금융상품 가입이 가능하다.
농협은행 관계자는 "지문인증을 통한 상품가입 이외에도 생체정보를 기반으로 하는 인증·서비스 도입 등 금융거래의 편의성과 보안성을 지속적으로 향상시킬 예정"이라며 "비대면 실명인증과 모바일 특화상품·서비스 개발 등 고객 니즈에 맞춰 선도적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
