삼성물산, 래미안 입주민에게 사회공헌, 환경보호 프로그램 제공
이웃사랑, 타인배려 통해 마음이 풍요로워지는 서비스 호평
그동안 아파트 입주민 서비스는 어린이ㆍ노인 보호, 생활건강 등 입주민의 생활편의를 제공하는 것이 대부분이었다.
하지만 최근 삼성물산 래미안 아파트 입주민들은 회사가 마련한 사회공헌과 환경보호 프로그램 등을 통해 마음을 풍요롭게 하고 아이들에게 이웃사랑을 체험하게 해주는 활동을 하고 있다.
삼성물산은 최근 래미안 입주민과 함께 할 수 있는 다양한 고객 만족 서비스인 '래미안 헤스키아 서비스'를 펼쳐 래미안 입주고객들로부터 많은 사랑을 받고 있는 것으로 알려졌다.
◆…삼성물산의 '래미안 헤스티아 서비스'를 통해 래미안 입주민들이 사회공헌 활동을 펼치고 있다.
'래미안 헤스티아 서비스'는 2005년 업계 최초로 도입한 래미안 입주고객 만족 서비스로, 단순히 청소와 시설물 관리 위주로만 진행된 아파트 관리를 문화강좌, 교육특강, 사회공헌 등으로 서비스의 개념과 범위를 확대한 것.
2016년 래미안 헤스티아 서비스의 특징은 도움, 배움, 나눔의 주제로 다양한 프로그램을 제공하며 입주민이 직접 참여하거나 즐길 수 있는 체험 중심의 프로그램으로 구성하여 고객과의 소통을 넓혀갈 예정이다.
삼성물산은 지난해 입주고객의 호응이 높았던 심폐소생술, 화재대피훈련 등의 안전 체험 프로그램과 미니정원 등의 문화강좌는 대상 단지를 확대하고, 이외 건강, 육아, 재테크 등 고객의 관심 분야를 선정하여 10여가지의 프로그램을 추가했다.
회사는 '독도사랑필통만들기', '희망운동화만들기' 등 입주민이 물품을 제작하고 , 제작물품 기부를 통해 어려운 이웃을 돕는 사회공헌 활동을 강화할 예정으로 알려졌다.
