1968년 설립된 JD 파워는 자동차, 세탁·주방가전, 헬스케어 등 다양한 분야 소비자 만족도 조사에서 세계적인 권위를 갖고 있는 미국 마케팅 회사다.
실제 제품을 구입한 소비자를 대상으로 사용성·다양한 기능·성능·가격·디자인·서비스 등 6개 요소에 대해 연가한 결과 삼성전자의 드럼세탁기, 전자동세탁기, 의류 건조기, 식기세척기, 프리스탠딩 오븐, 양문형 냉장고 등이 1위를 차지했다고 지난 19일(현지 시간) 밝혔다.
이로써 삼성전자는 'JD 파워'의 소비자 만족도 조사에서 지난 해 4개 부문 1위에 이어 3년 연속 최다 부문에서 1위를 차지했으며 업계 최초로 2년 연속 드럼·전자동·의류건조기 등 전체 세탁기 부문 평가에서 1위를 차지, 의미를 더했다.
드럼세탁기는 전체 평균 점수인 829점을 크게 웃도는 857점을 획득하며 3년 연속 1위를 유지했고 전자동세탁기와 의류건조기는 평균보다 30점 이상의 높은 점수로 2년 연속 1위를 차지했다.
식기세척기 역시 807점의 평균 점수보다 30점 높은 837점으로 총 14개 브랜드 중 새롭게 1위에 선정됐다. 이번 평가에서 주요 가전제품 모두 좋은 성적으로 미국 소비자들이 만족하고 사용할 수 있는 가전 브랜드로 인정받았다.
