◆…사진제공:삼성전자
미국의 IT전문 매체 엔가젯은 삼성전자가 갤럭시S8을 준비하는 동안 많은 사람들은 갤럭시 노트7 폭발에 의한 비극을 극복할 수 있을지 의문의 눈초리를 보냈지만 돌발적인 문제에만 봉착하지 않는다면 품질의 관점에서 대성공을 거둔 것으로 보인다고 24일(현지시간) 보도했다.
또 다른 의문은 지난해 갤럭시 노트7 사태에 따른 소비자들의 삼성전자 제품에 대한 거부감이었지만 갤럭시S8의 사전 주문량이 사상 최대를 기록하며 무난히 극복한 것으로 평가된다고 덧붙였다.
이는 갤럭시S8과 갤럭시S8 플러스의 사전 주문량이 이전 출시된 삼성전자의 최고 제품이라는 찬사를 받았던 갤럭시S7 시리즈보다도 30% 이상 증가한 것으로 드러나면서 상당한 성공을 예약한 셈이다.
매체는 “다만 삼성전자가 30% 이상 증가했다는 말 외에는 구체적인 어떤 자료도 제공하지 않고 있기 때문에 회사의 말을 액면 그대로 받아들일 수는 없지만 오는 7월 2분기 실적 발표와 함께 모든 것이 드러날 것”이라고 주장했다.
갤럭시S8은 최근 불거진 사쿠라게이트(화면의 색조가 붉게 보이는) 게이트 문제로 국내에서 홍역을 치르고 있고 와이파이 접속에 장애가 발생하는 등 크고 작은 버그로 인해 불안한 발을 내딛고 있는 것도 사실이다.
삼성전자는 버그 수정을 위해 소프트웨어 업데이트를 공지와 함께 서비스를 강화하고 있지만 본질적으로 하드웨어 품질에 하자가 있는 것으로 의심되는 사례들도 발견되고 있어 안심할 수만은 없는 형편이다.
미국 시장의 사전 예약 판매 물량이 크게 늘어난 사실은 고무적인 현상임에는 틀림없다. 하지만 국내에서 발생한 문제들이 완전히 해결되지 않을 경우 제2의 갤럭시 노트7 사태에 직면할 가능성도 배제하기 어렵다는 지적에도 귀를 기울려야 한다.
