À¯¿µÁ¶ ÁߺÎÁö¹æ¼¼¹«»çȸÀåÀº Áö³ 8ÀÏ ¿¸° ÁߺÎÁö¹æ±¹¼¼Ã»°úÀÇ ºÎ°¡°¡Ä¡¼¼ ¿¹Á¤½Å°í °£´ãȸ¿¡¼ »ç¾÷ÀÚ ½Å¿ëÄ«µå Á¶È¸±â°£À» 15ÀÏ ÀÌ»ó ¾Õ´ç°Ü ÁÙ °ÍÀ» ¿äûÇß´Ù.
À¯¿µÁ¶ ȸÀåÀº Àλ縻À» ÅëÇØ "¼¼¹«´ë¸®ÀεéÀÌ ¼¼¹«ÇàÁ¤ÀÇ Àû±ØÀûÀÎ ÇùÁ¶Àڷμ ¿ªÇÒÀ» ´Ù ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¼º½Ç ³³¼¼°¡ ±¹°¡¹ßÀü¿¡ ¸¹Àº µµ¿òÀÌ µÇ±â ¶§¹®¿¡ ¼¼¹«»çÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ°Ô »ý°¢ÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù
±×´Â À̾î "±¹¼¼Ã»ÀÌ ÃÖ±Ù ¼¼¹«»ç¹ý °³Á¤¾È¿¡ °ü½É°ú ¿ì·Á¸¦ Ç¥¸íÇØ Áֽŵ¥ ´ëÇÏ¿© °í¸¶¿òÀ» ´À³¢°í ÀÖ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ ¸¹Àº °ü½ÉÀ» °¡Á®´Þ¶ó"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
ÁߺÎÁö¹æ±¹¼¼Ã»Àº ÀÚ±Ý »çÁ¤ÀÌ ¾î·Á¿î Áß¼Ò±â¾÷°ú °æ¿µ ¾Ö·Î »ç¾÷ÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¼¼Á¤Áö¿øÀ» ÅëÇØ ¹Î»ý¾ÈÁ¤À» µµ¸ðÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ÀϺ» ¼öÃâ ±ÔÁ¦Á¶Ä¡·Î ÀÎÇÑ ÇÇÇØ»ç¾÷ÀÚ, ÅÂdzÇÇÇØ »ç¾÷ÀÚ¿¡ ´ëÇØ ½Å°í³³ºÎ±âÇÑÀ» ¿¬ÀåÇÏ´Â ÇÑÆí, ȯ±Þ±Ý Á¶±âÁö±Þ µî Àû±ØÀûÀÎ ¼¼Á¤Áö¿øÀ» ½Ç½ÃÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
À±¿µ¼® ÁߺÎû ¼º½Ç³³¼¼Áö¿ø±¹ÀåÀº "³³¼¼ÀÚµéÀÌ Á¶±Ý ´õ Æí¸®ÇÏ°í ¼º½ÇÇÏ°Ô ½Å°íÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾È³» ÀڷḦ ¸¸µé¾î¼ ¹èÆ÷ÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸é¼ "ȨÅýºÀÇ ½Å°íµµ¿ò ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇؼµµ ³³¼¼ÀÚµéÀÌ ½Å°íÇϴµ¥ ¸¹Àº µµ¿òÀ» ÁÖ°í ÀÖ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
À̾î À± ±¹ÀåÀº "ÇöÀç °æ±â°¡ ÁÁÁö ¾Ê¾Æ ¹ýÀÎ µî ÀÚ¿µ¾÷ÀÚµéÀÌ ¸¹Àº ¾î·Á¿òÀ» °Ý°í ÀÖ´Ù"¸é¼ "³³¼¼Àڵ鿡°Ô Á» ´õ Æí¸®ÇÏ°í »ç¾÷³»¿ë¿¡ µû¶ó¼ Á¤È®ÇÏ°Ô ½Å°íÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿òÀ» µå¸®´Â °ÍÀÌ ¸ñÇ¥´Ù. ¼¼¹«´ë¸®Àεµ ÀÌ¿¡ ¸¹Àº ÇùÁ¶¸¦ ºÎŹ µå¸°´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
°£´ãȸ¿¡¼ Á¤À±±æ ºÎ°¡1ÆÀÀåÀº "À̹ø ½Å°íºÎÅÍ °ü¼¼Ã»°ú ¼öÃâÅë°üÀÚ·á ¿¬°è¸Á ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ ¼öÃâ½ÇÀû¸í¼¼¼ÀÇ ÀÛ¼ºÇ׸ñÀ» ¹Ì¸®Ã¤¿òÀ¸·Î Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
Á¤ ÆÀÀåÀº ¶Ç "ȨÅýº ½Å°í ½Ã äÆÃȸ鿡 Áú¹®À» ÀÔ·ÂÇϸé À¯»çÇÑ ´äº¯À» ã¾Æ ÀÚµ¿À¸·Î ´äº¯Çϴ êº¿(Chatbot) »ó´ã¼ºñ½ºµµ ¿À´Â 14ÀϺÎÅÍ µµÀÔ ¿¹Á¤¿¡ ÀÖ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
À̳¯ °£´ãȸ¿¡´Â À¯¿µÁ¶ ÁߺÎÁö¹æ¼¼¹«»çȸÀåÀ» ºñ·ÔÇÑ ÀÌÁß°Ç¡¤À̳²Çå ºÎȸÀå, ÃÖ¿µ¿ì Ãѹ«À̻簡 Âü¼®ÇßÀ¸¸ç, ÁߺÎÁö¹æ±¹¼¼Ã»¿¡¼´Â À±¿µ¼® ¼º½Ç³³¼¼Áö¿ø±¹Àå, À̼¼Çù °³Àγ³¼¼1°úÀå, Á¤À±±æ ºÎ°¡1ÆÀÀå, ÇÔ¸íÀÚ °³Àγ³¼¼2°ú ¼ÒµæÆÀÀå, ±èÀçÁß Á¶»ç°üÀÌ Âü¼®Çß´Ù.