◆…8개 손해보험사 수장 소비자 관심도. 자료=글로벌빅데이터연구소 제공
글로벌빅데이터연구소는 지난 1월부터 5월까지 5개월간 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 8개 손해보험사 수장에 대한 빅데이터 분석을 실시했다고 29일 밝혔다.
분석대상 대표는 관심도(정보량) 순으로 김기환 KB손해보험 대표, 최영무 삼성화재해상보험 대표, 김정남 DB손해보험 대표, 조용일·이성재 현대해상화재보험 대표, 김용범 메리츠화재해상보험 대표, 권중원 흥국화재해상보험 대표, 강성수 한화손해보험 대표, 박윤식 MG손해보험 대표 등 총 8명이다.
정보량 검색시 수장 이름과 화재보험사 키워드간 한글 기준 15자 이내만을 결과값으로 도출하도록 했기 때문에 실제 정보량은 달라질수도 있다.
조사결과 김기환 KB손해보험 대표가 총 2539건으로 1위를 기록했다.
2위는 최영무 삼성화재보험 대표 2400건, 3위는 김정남 DB손해보험 대표 2160건 순으로 나타났다.
이어 조용일·이성재 현대해상화재보험 대표 1610건, 김용범 메리츠화재해상보험 대표 1009건, 권중원 흥국화재해상보험 대표 1000건, 강성수 한화손해보험 대표 875건 순이었다. 박윤식 MG손해보험 대표는 403건이었다.
8명 손해보험사 수장에 대한 호감도를 조사한 결과 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 순호감도의 경우 권중원 흥국화재 대표가 53.00%로 가장 높았다.
이어 박윤식 MG손해보험 대표 52.61%, 김기환 KB손해보험 대표 48.96%, 강성수 한화손해보험 대표 48.11%, 김정남 DB손해보험 대표 36.11%, 김용범 메리츠화재 대표 23.49%, 조용일·이성재 현대해상화재보험 대표' 14.29%순이었다. 최영무 삼성화재보험 대표가 12.33%로 가장 낮았다.
연구소는 포스팅 글에 ‘예쁘다, 좋다, 만족한다, 최고, 웃다, 잘한다’ 등의 단어들이 있으면 긍정글로 분류되고 ‘나쁘다, 화난다, 불만족, 울다, 짜증, 못한다’ 등의 단어가 있으면 부정글로 분류되는데 포스팅에 긍정어나 부정어가 포함돼있더라도 그 감성어가 해당 손해보험사 수장을 반드시 겨냥하거나 지칭한 것이라고는 할수 없으므로 트렌드 참고자료로 감안하면 된다고 설명했다.
