엄선한 원두와 동서식품만의 기술력, 황금 비율 ‘맥심 모카골드
커피 한 잔의 여유 전하는 다양한 콜라보 & 캠페인으로 소비자와 소통
◆… 맥심 모카골드 180입 사진=동서식품
매년 수많은 브랜드와 제품이 등장하고 사라지는 커피 시장에서 30여 년이 넘는 시간 동안 소비자 곁을 지키며 사랑받는 장수 브랜드가 있다.
‘국민커피’로 불리는 동서식품의 ‘맥심 모카골드’다. 맥심 모카골드는 매년 한정판 발매를 비롯해 다양한 마케팅 활동을 선보이며 소비자들에게 커피 한 잔의 여유 그 이상의 가치를 전하고 있다.
‘엄선한 원두와 뛰어난 기술력의 조화, 황금 비율 커피 ‘맥심 모카골드’
생활속에서 누구나 한번쯤은 본 노란색 커피믹스 맥심 모카골드는 동서식품의 메가히트 제품으로 1989년 출시 이후 30여년간 시장 점유율 1위를 굳건히 지켜왔다.
맥심 모카골드가 커피믹스 시장에서 부동의 1위를 지켜온 가장 큰 비결은 고품질 원두에 대한 고집과 50여 년 커피 제조 노하우에 기반한 동서식품의 뛰어난 기술력에 있다. 동서식품은 반세기 기술력으로 커피, 설탕, 크리머의 황금 비율은 기본이고 콜롬비아, 온두라스, 페루 등 엄선한 고급 원두를 최적의 비율로 블렌딩해 언제 어디서나 누가 타도 맛있는 맛을 만들었다.
현재의 자리에 만족하지 않고 연구개발과 품질 개선을 지속한 점도 소비자들의 끊임없는 사랑을 받을 수 있었던 원동력이다. 동서식품은 소비 트렌드를 빠르고 정확하게 진단하고자 매년 100건 이상의 시장조사와 분석을 시행하고 있다. 그 결과를 바탕으로 ‘맥심’ 커피 브랜드는 주기적으로 맛과 향, 패키지 디자인까지 업그레이드하는 ‘맥심 리스테이지’를 시행하고 있다.
가장 최근에 진행한 제6차 맥심 리스테이지(2017년)는 변화하는 소비자 기호에 따라 다수의 제품을 리뉴얼하는 한편 솔루블, 커피믹스, 인스턴트 원두커피, RTD(Ready to drink) 등 맥심의 전 제품군에 걸쳐 소비자의 기호를 충족시키기 위한 다양한 신제품을 출시했다. 맥심 모카골드 역시 기존 제품에 설탕 함량을 25% 줄인 ▲맥심 모카골드 라이트와 설탕을 100% 뺀 ▲맥심 모카골드 심플라떼를 더해 소비자들의 선택 폭을 넓혔다.
커피 한 잔의 여유 전하는 다양한 캠페인 전개
동서식품은 최근 실내에서 편안하게 커피를 즐기는 소비자들이 증가한 점을 반영해 일상 속에서 커피 한 잔과 함께하는 휴식의 가치를 전하는 캠페인을 꾸준히 선보이고 있다.
◆… ‘맥심 커피믹스 오피스 캠페인’ 장면 사진=동서식품
동서식품은 이번 캠페인을 알리기 위해 모델 이나영과 함께 바쁜 업무 중에도 맥심 커피믹스 한 잔과 함께 혼자만의 여유와 평화로움을 즐기는 모습을 담은 신규 TV 광고 ‘오피스’편을 선뵀다, 특히 광고에서는 커피 한 잔을 즐기는 순간, 사무실(Office)이 평화(Oh Peace)로워진다는 메시지를 담았다.
또한 대형마트에서 맥심 커피믹스 180개입 이상 대규격 제품을 구매하는 고객에게는 편안한 휴식을 돕는 목베개를, 온라인에서 맥심 커피믹스 400개입 제품을 구매하면 업무 일정을 깔끔하게 정리할 수 있는 오거나이저를 제공하는 켐페인을 진행했다.
지난 3월에는 집에서 보내는 시간이 길어지면서 쌓인 피로감을 커피 한 잔과 함께하는 휴식으로 해소하기 바라는 취지에서 ‘커피타고 쉬어가자’ 캠페인을 펼쳤다. 맥심 커피믹스 스틱 모형 쿠션, 장바구니, 밀폐용기 등 고객에게 색다른 재미를 선사하면서도 실생활에 유용하게 사용할 수 있는 굿즈를 제공해 소비자들에게 큰 인기를 얻었다.
색다르게 즐기는 커피 한 잔, ‘맥심X유니버설 스페셜 패키지’
동서식품은 매년 유명 캐릭터 및 작가들과의 다양한 콜라보레이션을 통해 한정판 패키지를 출시하고 있다. 지난 2018년 이후 선보인 한정판 패키지만해도 8종에 이른다.
지난해에는 미국의 유명 영화 제작사인 '유니버설 스튜디오'와 손잡고 '죠스', '백투더퓨처', '쥬라기공원' 등 명작 영화를 활용한 한정판 ‘맥심X유니버설 스페셜 패키지'를 출시했다.
◆… 맥심X유니버설 스튜디오 한정판 스페셜 패키지 사진=동서식품
해당 패키지는 ▲맥심 모카골드 마일드 ▲맥심 모카골드 라이트 ▲맥심 모카골드 심플라떼 ▲맥심 화이트골드 등 총 4종으로 구성됐다. 각 커피믹스 스틱과 패키지에는 영화의 포스터와 명장면, 심볼 등을 모티브로 한 다양한 일러스트를 담아 보는 재미를 더했다.
패키지에는 한정판 굿즈를 선호하는 2030 소비자를 겨냥해 담요, 변온머그, 틴케이스와 캐리어택 세트, 팝콘통, 피규어 텀블러 등 실생활에서 유용하게 사용할 수 있는 스페셜 굿즈 5종을 포함해 더욱 인기를 끌었다.
동서식품 유정원 마케팅 매니저는 "맥심 모카골드가 국민커피로 자리매김할 수 있었던 것은 꾸준한 제품 개발과 함께 다양한 마케팅 활동을 통해 소비자들과 적극적으로 소통해왔기 때문”이라며 “앞으로도 지속적인 제품 개발을 비롯해 다양하고 차별화된 마케팅 활동으로 소비자들이 만족스러운 커피 경험을 할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
