- 하반기 경영전략 회의서 임직원 대상 CEO 특강
- 本立道生·아웃사이드-인 씽킹 등 경영 키워드 제시
◆…2022 하반기 경영전략회의에서 진옥동 신한은행장이 '본립도생'에 대해 설명하고 있다. 사진=신한은행 제공
진옥동 신한은행장이 "고객에게 '의미있는 가치'를 제공하는 은행이 되자"고 임직원들에게 당부했다.
이번 경영전략회의는 '本立道生(본립도생·튼튼한 기본을 토대로한 지속적인 혁신추구의 의미)'을 키워드로 ▲고물가ㆍ경기둔화 우려 시기에 고객보호 강화 ▲내부통제를 통한 리스크 관리 강화 ▲지속가능성장을 위한 ESG경영 선도 등 신한은행의 하반기 경영이슈 및 미래전략을 공유했다.
또한, 'Shinhan KIF Festa' (지식(Knowledge)과 상상(Imagination)이 연결되어, 미래(Future)를 연다는 의미)를 운영컨셉으로 다양한 주제의 강연 페어를 통해 기본을 생각하고 미래를 상상하는 장을 마련했다.
이날 CEO 특강에서 진옥동 은행장은 “은행중심으로 외부를 바라보는 인사이드-아웃 씽킹이 아닌, 은행을 둘러싼 모든 이해관계자 관점에서 우리 내부를 바라보는 아웃사이드-인 씽킹을 해야한다”며 “어떤 활동도 고객과 사회로부터 동의를 얻지 못하면 성공할 수 없다”고 말했다.
또 고객과 사회가 원하는 기업의 가치가 ‘필요’에서 ‘의미’로 바뀌고 있음을 강조하며, “우리가 바라는 미래인 ‘고객에게 오랫동안 사랑받는 은행’이 되기 위해 고객의 필요를 충족하는 것을 넘어, 의미있는 가치를 제공해야 한다"고 말했다.
이어 “직원 모두가 고객과 연결된 모든 일상에서 의미를 만들어 나간다면 고객들의 마음속에 ‘없어지면 안 되는 은행’으로 자리잡을 수 있다”고 강조했다.
마지막으로 진옥동 은행장은 본립도생(本立道生, 기본이 서면 길이 열린다)을 언급하며 “모두가 각자의 포지션에 굳게 서서 기본을 바로잡고, 고객과 사회의 목소리에 귀 기울이는 ‘아웃사이드-인 사고’를 통해 미래를 향해 나아가자”고 말했다.
한편 신한은행은 신한만의 경영 Festival 컨셉으로 창업40주년관, 캐릭터 굿즈 전시ㆍ판매, KT전시, SOHO사관학교 참여 등 다양한 콘텐츠를 선보였다.
창업 40주년 기념관은 신한 40년 역사를 담은 히스토리 월을 운영해 신한의 현재ㆍ과거ㆍ미래 모습으로 공감대를 형성했고, 신한은행ㆍKT 협업 기술 전시관은 AI 휴먼 키오스크, IPTV 홈브랜치, KT AI 방역로봇 등을 선보여 미래 금융의 모습을 구현했다.
특히, 이번 경영전략회의 행사장에 인천 소재 ‘신한SOHO사관학교’ 수료 사장님들로 구성된 미추홀 Cafe를 열어 소상공인 자영업자와 소통했다.
또한, 임원ㆍ부서장 중심으로 신한은행 SOL EXPLORERS 캐릭터 굿즈 전시 및 현장판매를 실시하고 굿즈 판매 수익금을 인천시 지역단체에 기부할 예정이다.
