◆…사진제공:삼성전자
삼성전자가 미국, 브라질, 스페인 등 전 세계 34개국 서비스센터에 '모바일 폐제품 수거함'(Eco Box)을 설치하고 폐핸드폰 수거를 시작했다.
2030년까지 제품이 판매되는 세계 180여 개국 전체에 수거함을 확대 구축할 계획으로 수거된 핸드폰은 국가별로 인증된 전문업체와 연계해 배터리 원료 등 소재 단위로 분리하여 재활용된다.
고객들은 서비스센터를 통해 편리하게 폐핸드폰을 처리하는 동시에 재활용을 통한 지구환경 개선 활동에 동참하게 된다. 국내에서도 기존 180여 개 서비스센터에서 운영 중이었지만 지난 7월부터 170여 개 삼성 디지털프라자로 확대했다.
모바일 폐제품 수거함 외에 독일, 영국 등 주요 7개국 서비스센터에서는 수리 완료 제품을 고객이 원하는 장소까지 자전거 또는 전기차를 활용한 친환경 배송 서비스(Eco Delivery)를 제공하는 등 모든 서비스 단계에서 환경을 고려한 활동을 진행하고 있다.
제품 수리 시 사용 가능한 부품들을 최대한 유지하고 교체하는 부품을 최소화하여 전자폐기물(e-Waste)을 줄이는 단품 수리 서비스와 함께 수리점 내 페이퍼 프리 시스템 구축, 서비스 자재 포장재의 친환경 소재 적용 등을 세계 각국에서 운영하고 있다.
