한국기업평판연구소, 한달간 빅데이터 결과 분석... 소비자 행동 등
1위 케이뱅크-2위 카카오뱅크-3위 토스뱅크 순으로 집계
◆…사진=케이뱅크 제공
한국기업평판연구소에서 실시한 인터넷 전문은행 브랜드평판 2023년 3월 빅데이터 분석결과, 케이뱅크가 1위로 나타났다. 카카오뱅크(2위), 토스뱅크(3위)가 그 뒤를 이었다.
인터넷 전문은행은 오프라인 점포를 마련하지 않은 채 온라인 네트워크를 통해 영업하는 은행을 말한다. 지역적 제한이 없는 전국망의 영업 영역, 24시간 365일 언제든 계좌개설 가능, 금융소외 계층까지 금융서비스 대상 확대, 금융상품의 다양화, 소비자의 점포 방문 불필요로 인한 효율 증대 등의 장점이 있다.
한국기업평판연구소는 지난 2월28일부터 한달간 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 500만0534개를 분석해 소비자들의 행동분석을 했다고 29일 밝혔다.
이번 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어졌다.
브랜드에 대한 긍·부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정했다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함됐다.
2위 카카오뱅크는 참여지수 77만9577, 미디어지수 41만2500, 소통지수 34만0487, 커뮤니티지수 49만7225, 사회공헌지수 2만1071, CEO지수 2만1134가 되면서 브랜드평판지수 207만1995로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 187만1720과 비교해보면 10.70% 상승했다.
3위, 토스뱅크는 참여지수 14만6661, 미디어지수 15만5588, 소통지수 18만2980, 커뮤니티지수 24만2952, 사회공헌지수 1만5442, CEO지수 3만6229가 되면서 브랜드평판지수 77만9852로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 97만9190과 비교해보면 20.36% 하락했다.
인터넷 전문은행은 오프라인 점포를 마련하지 않은 채 온라인 네트워크를 통해 영업하는 은행을 말한다. 지역적 제한이 없는 전국망의 영업 영역, 24시간 365일 언제든 계좌개설 가능, 금융소외 계층까지 금융서비스 대상 확대, 금융상품의 다양화, 소비자의 점포 방문 불필요로 인한 효율 증대 등의 장점이 있다.
한국기업평판연구소는 지난 2월28일부터 한달간 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 500만0534개를 분석해 소비자들의 행동분석을 했다고 29일 밝혔다.
이번 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어졌다.
브랜드에 대한 긍·부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정했다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함됐다.
◆…출처:한국기업평판연구소 제공
인터넷 전문은행 브랜드평판 1위를 기록한 케이뱅크 브랜드는 참여지수 25만6038, 미디어지수 54만6441, 소통지수 52만5624, 커뮤니티지수 58만0764, 사회공헌지수 15만2902, CEO지수 8만6918이 되면서 브랜드평판지수 214만8687로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 202만5432와 비교해보면 6.09% 상승했다.
2위 카카오뱅크는 참여지수 77만9577, 미디어지수 41만2500, 소통지수 34만0487, 커뮤니티지수 49만7225, 사회공헌지수 2만1071, CEO지수 2만1134가 되면서 브랜드평판지수 207만1995로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 187만1720과 비교해보면 10.70% 상승했다.
3위, 토스뱅크는 참여지수 14만6661, 미디어지수 15만5588, 소통지수 18만2980, 커뮤니티지수 24만2952, 사회공헌지수 1만5442, CEO지수 3만6229가 되면서 브랜드평판지수 77만9852로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 97만9190과 비교해보면 20.36% 하락했다.
