◆…사진=웰그램 제공
보답은 그동안 어렵게만 느껴 제대로 된 상품 이해가 쉽지 않았던 고객에게 정확한 정보 제공으로 '보험의 정답, 보험의 해답'을 제공한다는 의미가 담겼다.
웰그램은 "그동안 다른 보험비교 사이트가 특정한 상품군이나 혹은 인터넷에서만 가입이 가능한 다이렉트 상품으로 한정됐던 것에 반해 보답에선 국내 출시된 거의 모든이라 할 수 있는 상품을 검색해 볼 수 있다"면서 "방대한 데이터 수집은 그동안 빅데이터 생성에서 사용됐던 크롤링 기술 이용으로 가능했는데 실시간 데이터 크롤링을 통해 실손보험, 운전자보험, 암보험이나 질병보험은 물론 과거 보험설계사 상담이 아니면 가입이나 비교가 어려웠던 종신보험이나 연금저축보험까지 전부 한 자리에서 검색·비교가 가능하게 됐다"고 설명했다.
상품 검색 시에는 개인정보를 받지 않아 회원가입 과정이 필요치 않으며 전화번호 입력도 요구하지 않는다. 보답에서 소비자는 나이와 성별만 간단히 입력하는 것으로 자신이 원하는 상품을 인터넷 전용 상품과 설계사 판매용까지 모두 모아 찾아 비교할 수 있다.
웰그램은 정식 출시에 맞춰 보답 고객이 가입 상담을 필요로 할 때 전문가의 개인 맞춤 상담도 이뤄지도록 시스템을 보완했다. 이와 함께 상품 비교 시 단순 검색으로 그치는 것이 아닌 가격대비 보장범위, 보장기간을 비교 분석하고 상품을 판매하는 회사의 건전성까지 참고해 상품을 추천하는 시스템도 마련했다.
웰그램 관계자는 "보답의 서비스 제공으로 소비자가 보험에 가졌던 답답함을 해소하고 나아가 보험산업 전체의 발전에도 기여하길 바란다"고 말했다.
