º»¼± ÁøÃâ 14°³»ç¿Í »ï¼º±ÝÀ¶»ç°¡ 4°³¿ù°£ Çù¾÷ÇÑ ¼Ö·ç¼Ç °ËÁõ °á°ú ¹ßÇ¥
¡®À§Ä¿¹ö¡¯, ¡®¿¡À̾ÆÀ̸Åƽ½º¡¯, ¡®Æä¾î¸®¡¯, ¡®¸ÞŸ·Î°í½º¡¯ ÃÖ¿ì¼ö ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ ¼±Á¤
»ï¼º»ý¸í, »ï¼ºÈÀç, »ï¼ºÄ«µå, »ï¼ºÁõ±Ç µî »ï¼º±ÝÀ¶³×Æ®¿÷½º(ÀÌÇÏ '»ï¼º±ÝÀ¶')¿Í »ï¼ºº¥Ã³ÅõÀÚ°¡ ÁøÇàÇÏ´Â 'Á¦4ȸ »ï¼º±ÝÀ¶ ¿ÀÇ Ä÷¡¹ö·¹À̼Ç(Open Collaboration)'ÀÇ ÃÖÁ¾¹ßǥȸ°¡ 26ÀÏ »ï¼º±ÝÀ¶Ä·ÆÛ½º¿¡¼ °³ÃֵƴÙ.
Á¦4ȸ »ï¼º±ÝÀ¶ ¿ÀÇ Ä÷¡¹ö·¹À̼ÇÀº '½ºÅ¸Æ®¾÷°ú ÇÔ²² ±ÝÀ¶ÀÇ ¹Ì·¡¸¦ ÇâÇØ ³ª¾Æ°©´Ï´Ù'¶ó´Â ½½·Î°Ç ¾Æ·¡ ½ºÅ¸Æ®¾÷°ú Çù·ÂÀ» ÅëÇØ ±ÝÀ¶»ê¾÷ÀÇ º¯È¸¦ ¼±µµÇÏ´Â »ï¼º±ÝÀ¶ÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ °³¹æÇü Çõ½Å ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù.
À̹ø ´ëȸ´Â »ï¼º ±ÝÀ¶»çº° °úÁ¦ ¹× ¸ð´Ï¸ð °øÅë°úÁ¦ µî¿¡ ´ëÇØ ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ º¸À¯ÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î¿Í ±â¼úÀ» È°¿ë, »õ·Î¿î ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ½ÇÁ¦ °ËÁõÇغ¸´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¿î¿µµÆ´Ù.
¿ÃÇØ 2¿ù ÁøÇàµÈ °ø¸ð¿¡ Áö¿øÇÑ 317°³ ½ºÅ¸Æ®¾÷ Áß 14°³»ç°¡ º»¼±¿¡ ÁøÃâÇß´Ù. ÀÌÈÄ 4°³¿ù°£ »ï¼º ±ÝÀ¶»ç ÀÓÁ÷¿ø°ú Çù¾÷ÇØ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ±¸Ã¼ÈÇÏ´Â °úÁ¤°ú ½É»ç¸¦ °ÅÃÄ ÃÖÁ¾¹ßǥȸ¿¡¼ ÃÖ¿ì¼ö 4°³ ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ ¼±Á¤µÆ´Ù.
ÃÖ¿ì¼ö 4°³»ç¿¡°Ô´Â º»¼± ÁøÃâ ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ Áö±ÞµÈ 3000¸¸¿øÀÇ Áö¿ø±Ý ¿Ü °¢ 1000¸¸¿øÀÇ ½Ã»ó±ÝÀÌ Ãß°¡·Î ¼ö¿©µÈ´Ù.
»ï¼º»ý¸íÀÌ ÃÖ¿ì¼ö·Î ¼±Á¤ÇÑ À§Ä¿¹ö´Â ÀΰøÁö´É ±â¼úÀ» È°¿ëÇØ º¸Çè °¡ÀԽɻ縦 È¿À²ÈÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦½ÃÇß´Ù.
ÇâÈÄ »ý¼ºÇü AI¿Í °áÇÕÇØ ½É»ç°á°ú¿Í ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇØÁÖ´Â ¸ðµ¨À» ±¸ÇöÇÒ ¿¹Á¤À¸·Î º¸Çè¾÷¿¡ »õ·Î¿î Çõ½ÅÀ» °¡Á®¿Ã °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
»ï¼ºÈÀçÀÇ ¿¡À̾ÆÀ̸Åƽ½º´Â ±³Åë»ç°í µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇØ ¿îÀüÀÚ ÁÖÇà°æ·Î»óÀÇ ±³Åë»ç°í ¹ß»ý À§ÇèÀ» ¿¹ÃøÇÏ´Â ¾Ë°í¸®ÁòÀ» °³¹ßÇß´Ù.
¿îÀüÀÚ°¡ ÁÖÇà Àü °æ·Î¸¦ °Ë»öÇÏ¸é °æ·Î»ó ÁÖ¿ä À§Ç豸°£ÀÇ ½ÇÁ¦ ÁÖÇ࿵»ó±îÁö ¹Ì¸® È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾î »çÀü ÇнÀÀ» ÅëÇÑ ±³Åë»ç°í ¿¹¹æ °¡´É¼º Ãø¸é¿¡¼ ¿ì¼öÇÑ Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
»ï¼ºÄ«µåÀÇ Æä¾î¸®´Â ¾Û ¿ÜºÎ ¿Â¶óÀÎ È°µ¿ ±â¹ÝÀÇ CRM(°í°´°ü°è°ü¸®) µ¥ÀÌÅÍ ¼Ö·ç¼ÇÀ» È°¿ëÇÑ ½Ç½Ã°£ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ¼±º¸¿´´Ù.
»ï¼ºÄ«µå ÇýÅà ¾Ë¸²¿¡ µ¿ÀÇÇÑ °í°´ÀÇ ¿Â¶óÀÎ È°µ¿À» °¨ÁöÇÏ¿© ¸ÂÃã ÇýÅÃÀ» ½Ç½Ã°£ ¾È³»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡¿¡¼ È°¿ë¼ºÀ» ÀÎÁ¤ ¹Þ¾Ò´Ù.
»ï¼ºÁõ±ÇÀÇ ¸ÞŸ·Î°í½º´Â ´©±¸³ª ½±°Ô °ø¸ðÁÖ ÅõÀÚ¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÅõÀÚÁ¤º¸ Á¦°øºÎÅÍ, û¾à, ¸Åµµ±îÁö ¾Ë¾Æ¼ ÇØÁÖ´Â °ø¸ðÁÖ ÀÏÀÓ ÅõÀÚ ¼ºñ½º¸¦ ±¹³» ÃÖÃÊ·Î Á¦°øÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼ ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
¾ç»ç´Â ÇâÈÄ °ø¸ðÁÖ ÅõÀÚÀÇ »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀ» ¸¸µé±â À§ÇÑ Àü·«Àû Çù¾÷À» À̾ °èȹÀÌ´Ù.
À̳¯ Çà»ç¿¡´Â »ï¼º ÀÓÁ÷¿ø ¹× º¥Ã³Ä³ÇÇÅ»(VC) °ü°èÀÚ, ¿¢¼¿·¯·¹ÀÌÅÍ(AC) µîÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ÃÖ¿ì¼ö ½ºÅ¸Æ®¾÷À» Æ÷ÇÔÇÑ º»¼± ÁøÃâ»çµéÀÌ ³×Æ®¿öÅ·À» ÅëÇØ Ãß°¡ÀûÀÎ »ç¾÷ Á¦ÈÞ¿Í ÅõÀÚ¸¦ À¯Ä¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡ Á¦°øµÆ´Ù.
ƯÈ÷, ½ºÅ¸Æ®¾÷°ú »ï¼º±ÝÀ¶ÀÌ Çù¾÷ÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ½Ã¿¬ÇÏ´Â ºÎ½º´Â Âü¼®ÀÚµéÀÇ Å« È£ÀÀÀ» ¾ò¾ú´Ù.
»ï¼º»ý¸í ¼±Á¤ ÃÖ¿ì¼ö»ç À§Ä¿¹öÀÇ ÃÖÂù¿ ´ëÇ¥´Â "»ï¼º±ÝÀ¶ ¿ÀÇ Ä÷¡¹ö·¹À̼ÇÀ» ÅëÇØ ´ç»ç°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ±â¼úÀ» ±ÝÀ¶¿¡ Á¢¸ñÇØ º¼ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡ ÁÖ¾îÁ®¼ °¨»çÇÏ´Ù"°í ¸»Çϸç "ÀÌ °á°ú¸¦ ÀÚ¾çºÐ »ï¾Æ ±ÝÀ¶»ê¾÷ÀÇ ¹Ì·¡ û»çÁø¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½ºÅ¸Æ®¾÷À¸·Î ¹ßµ¸¿òÇÏ°í ½Í´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
ÃÖÁ¾¹ßǥȸ¿¡ Âü¼®ÇÑ Àü¿µ¹¬ »ï¼º»ý¸í ´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â "Âü°¡ÇÑ ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÇ ¿Á¤°ú µµÀüÁ¤½Å¿¡ Áø½ÉÀ¸·Î °¨»çµå¸°´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ »ï¼º±ÝÀ¶Àº ±ÝÀ¶ÀÇ ¹àÀº ¹Ì·¡·Î ÇâÇÏ´Â ¿©Á¤¿¡ ½ºÅ¸Æ®¾÷°ú ´Ã ÇÔ²² ÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
Á¦4ȸ »ï¼º±ÝÀ¶ ¿ÀÇ Ä÷¡¹ö·¹À̼ÇÀº '½ºÅ¸Æ®¾÷°ú ÇÔ²² ±ÝÀ¶ÀÇ ¹Ì·¡¸¦ ÇâÇØ ³ª¾Æ°©´Ï´Ù'¶ó´Â ½½·Î°Ç ¾Æ·¡ ½ºÅ¸Æ®¾÷°ú Çù·ÂÀ» ÅëÇØ ±ÝÀ¶»ê¾÷ÀÇ º¯È¸¦ ¼±µµÇÏ´Â »ï¼º±ÝÀ¶ÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ °³¹æÇü Çõ½Å ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù.
À̹ø ´ëȸ´Â »ï¼º ±ÝÀ¶»çº° °úÁ¦ ¹× ¸ð´Ï¸ð °øÅë°úÁ¦ µî¿¡ ´ëÇØ ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ º¸À¯ÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î¿Í ±â¼úÀ» È°¿ë, »õ·Î¿î ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ½ÇÁ¦ °ËÁõÇغ¸´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¿î¿µµÆ´Ù.
¿ÃÇØ 2¿ù ÁøÇàµÈ °ø¸ð¿¡ Áö¿øÇÑ 317°³ ½ºÅ¸Æ®¾÷ Áß 14°³»ç°¡ º»¼±¿¡ ÁøÃâÇß´Ù. ÀÌÈÄ 4°³¿ù°£ »ï¼º ±ÝÀ¶»ç ÀÓÁ÷¿ø°ú Çù¾÷ÇØ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ±¸Ã¼ÈÇÏ´Â °úÁ¤°ú ½É»ç¸¦ °ÅÃÄ ÃÖÁ¾¹ßǥȸ¿¡¼ ÃÖ¿ì¼ö 4°³ ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ ¼±Á¤µÆ´Ù.
ÃÖ¿ì¼ö 4°³»ç¿¡°Ô´Â º»¼± ÁøÃâ ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ Áö±ÞµÈ 3000¸¸¿øÀÇ Áö¿ø±Ý ¿Ü °¢ 1000¸¸¿øÀÇ ½Ã»ó±ÝÀÌ Ãß°¡·Î ¼ö¿©µÈ´Ù.
»ï¼º»ý¸íÀÌ ÃÖ¿ì¼ö·Î ¼±Á¤ÇÑ À§Ä¿¹ö´Â ÀΰøÁö´É ±â¼úÀ» È°¿ëÇØ º¸Çè °¡ÀԽɻ縦 È¿À²ÈÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦½ÃÇß´Ù.
ÇâÈÄ »ý¼ºÇü AI¿Í °áÇÕÇØ ½É»ç°á°ú¿Í ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇØÁÖ´Â ¸ðµ¨À» ±¸ÇöÇÒ ¿¹Á¤À¸·Î º¸Çè¾÷¿¡ »õ·Î¿î Çõ½ÅÀ» °¡Á®¿Ã °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
»ï¼ºÈÀçÀÇ ¿¡À̾ÆÀ̸Åƽ½º´Â ±³Åë»ç°í µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇØ ¿îÀüÀÚ ÁÖÇà°æ·Î»óÀÇ ±³Åë»ç°í ¹ß»ý À§ÇèÀ» ¿¹ÃøÇÏ´Â ¾Ë°í¸®ÁòÀ» °³¹ßÇß´Ù.
¿îÀüÀÚ°¡ ÁÖÇà Àü °æ·Î¸¦ °Ë»öÇÏ¸é °æ·Î»ó ÁÖ¿ä À§Ç豸°£ÀÇ ½ÇÁ¦ ÁÖÇ࿵»ó±îÁö ¹Ì¸® È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾î »çÀü ÇнÀÀ» ÅëÇÑ ±³Åë»ç°í ¿¹¹æ °¡´É¼º Ãø¸é¿¡¼ ¿ì¼öÇÑ Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
»ï¼ºÄ«µåÀÇ Æä¾î¸®´Â ¾Û ¿ÜºÎ ¿Â¶óÀÎ È°µ¿ ±â¹ÝÀÇ CRM(°í°´°ü°è°ü¸®) µ¥ÀÌÅÍ ¼Ö·ç¼ÇÀ» È°¿ëÇÑ ½Ç½Ã°£ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ¼±º¸¿´´Ù.
»ï¼ºÄ«µå ÇýÅà ¾Ë¸²¿¡ µ¿ÀÇÇÑ °í°´ÀÇ ¿Â¶óÀÎ È°µ¿À» °¨ÁöÇÏ¿© ¸ÂÃã ÇýÅÃÀ» ½Ç½Ã°£ ¾È³»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡¿¡¼ È°¿ë¼ºÀ» ÀÎÁ¤ ¹Þ¾Ò´Ù.
»ï¼ºÁõ±ÇÀÇ ¸ÞŸ·Î°í½º´Â ´©±¸³ª ½±°Ô °ø¸ðÁÖ ÅõÀÚ¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÅõÀÚÁ¤º¸ Á¦°øºÎÅÍ, û¾à, ¸Åµµ±îÁö ¾Ë¾Æ¼ ÇØÁÖ´Â °ø¸ðÁÖ ÀÏÀÓ ÅõÀÚ ¼ºñ½º¸¦ ±¹³» ÃÖÃÊ·Î Á¦°øÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼ ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
¾ç»ç´Â ÇâÈÄ °ø¸ðÁÖ ÅõÀÚÀÇ »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀ» ¸¸µé±â À§ÇÑ Àü·«Àû Çù¾÷À» À̾ °èȹÀÌ´Ù.
À̳¯ Çà»ç¿¡´Â »ï¼º ÀÓÁ÷¿ø ¹× º¥Ã³Ä³ÇÇÅ»(VC) °ü°èÀÚ, ¿¢¼¿·¯·¹ÀÌÅÍ(AC) µîÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ÃÖ¿ì¼ö ½ºÅ¸Æ®¾÷À» Æ÷ÇÔÇÑ º»¼± ÁøÃâ»çµéÀÌ ³×Æ®¿öÅ·À» ÅëÇØ Ãß°¡ÀûÀÎ »ç¾÷ Á¦ÈÞ¿Í ÅõÀÚ¸¦ À¯Ä¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡ Á¦°øµÆ´Ù.
ƯÈ÷, ½ºÅ¸Æ®¾÷°ú »ï¼º±ÝÀ¶ÀÌ Çù¾÷ÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ½Ã¿¬ÇÏ´Â ºÎ½º´Â Âü¼®ÀÚµéÀÇ Å« È£ÀÀÀ» ¾ò¾ú´Ù.
»ï¼º»ý¸í ¼±Á¤ ÃÖ¿ì¼ö»ç À§Ä¿¹öÀÇ ÃÖÂù¿ ´ëÇ¥´Â "»ï¼º±ÝÀ¶ ¿ÀÇ Ä÷¡¹ö·¹À̼ÇÀ» ÅëÇØ ´ç»ç°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ±â¼úÀ» ±ÝÀ¶¿¡ Á¢¸ñÇØ º¼ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡ ÁÖ¾îÁ®¼ °¨»çÇÏ´Ù"°í ¸»Çϸç "ÀÌ °á°ú¸¦ ÀÚ¾çºÐ »ï¾Æ ±ÝÀ¶»ê¾÷ÀÇ ¹Ì·¡ û»çÁø¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½ºÅ¸Æ®¾÷À¸·Î ¹ßµ¸¿òÇÏ°í ½Í´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
ÃÖÁ¾¹ßǥȸ¿¡ Âü¼®ÇÑ Àü¿µ¹¬ »ï¼º»ý¸í ´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â "Âü°¡ÇÑ ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÇ ¿Á¤°ú µµÀüÁ¤½Å¿¡ Áø½ÉÀ¸·Î °¨»çµå¸°´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ »ï¼º±ÝÀ¶Àº ±ÝÀ¶ÀÇ ¹àÀº ¹Ì·¡·Î ÇâÇÏ´Â ¿©Á¤¿¡ ½ºÅ¸Æ®¾÷°ú ´Ã ÇÔ²² ÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.