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Á¶¼¼ÀϺ¸ | À̹ÎÀç ±âÀÚ 2023.12.12 14:13

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¶ÇÇÑ ÇϳªÀºÇàÀº ¼Õ´Ô¿¡°Ô ÀÏ°üµÈ µðÁöÅÐ ¼­ºñ½º °æÇè Á¦°ø°ú µðÁöÅРä³ÎÀÇ È¿À²Àû È°¿ëÀ» À§ÇÑ 'µðÁöÅÐ UXÀ§¿øȸ'¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ¡ã¸Å¿ù Á¤±âÀûÀÎ NPS(Net Promoter Score, ¼ø°í°´ÃßõÁö¼ö)Á¶»ç ½Ç½Ã ¡ã½Ã´Ï¾î‧ÁÖ´Ï¾î µî ÀÚ¹®´Ü ¿î¿µ ¡ã¿ÜºÎ Àü¹®±â°üÀ» ÅëÇÑ »ç¿ë¼º Å×½ºÆ® µî Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼Õ´ÔÀÇ°ßÀ» ûÃëÇÏ°í ÀÖ´Ù.

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