´Ü¹éÁú ¼ö¿ä Æ®·»µå¿¡ ¸ÂÃç Áö³ÇØ À¯»ê±Õ ¹ßÈ¿±â¼úÀ» Á¢¸ñÇÑ °Ç°±â´É½ÄÇ°À» ¼±º¸ÀÎ ³²¾çÀ¯¾÷Àº Áö¼ÓÀûÀÎ À¯Á¦Ç° ¿¬±¸°³¹ß ÅõÀÚ¸¦ ÅëÇØ ±¹³» ³«³ó±â¼úÀ» ¹ßÀü½ÃŲ °ø·Î¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù.
ÇØ´ç ±â¼úÀº ´Ü±¹´ëÇб³¿Í °øµ¿ °³¹ßÇÑ 'À¯»ê±Õ¹ßÈ¿À¯Ã»´Ü¹éÁú'·Î, ¿øÈ°ÇÑ ¼ÒÈ¿Í Èí¼ö¸¦ µ½°íÀÚ ±¹³» ÃÖÃÊ·Î À¯Ã» ´Ü¹éÁúÀ» ¹ßÈ¿½ÃŲ À¯»ê±Õ ¹ßÈ¿ ´Ü¹éÁúÀ» »ç¿ëÇß´Ù.
À̸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ³²¾çÀ¯¾÷Àº °Ç°±â´É½ÄÇ° 'Å×ÀÌÅ©ÇÍ Äɾî'¸¦ Ãâ½ÃÇÏ¸ç ¿îµ¿°ú ±ÙÀ° °Ç°¿¡ °ü½ÉÀÌ ¸¹Àº ¾×Ƽºê ½Ã´Ï¾î ¼ÒºñÀÚÃþÀ» °ø·«Çß´Ù.
³²¾çÀ¯¾÷ Á¶¿µÈÆ Áß¾Ó¿¬±¸¼ÒÀåÀº "À̹ø ¼ö»óÀ¸·Î ¿ì¸®¸¸ÀÇ Â÷º°ÈµÈ ±â¼ú·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°Ô µÅ ±â»Ú´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ ²ÙÁØÇÑ ¿¬±¸°³¹ß ÅõÀÚ·Î ±¹¹Î °Ç°ÁõÁø ¹× ³«³ó»ê¾÷ ¹ßÀü¿¡ ±â¿©ÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¼¼Á¾½Ã¿¡ À§Ä¡ÇÑ ³²¾çÀ¯¾÷ Áß¾Ó¿¬±¸¼Ò´Â 'ºÒ°¡¸®½º' '¾ÆÀν´Å¸ÀÎ' 'ÀÌ¿À' '¾ÆÀÌ¿¥¸¶´õ' '17Â÷' 'ÇÁ·»Ä¡Ä«Æä' '¸ÀÀÖ´Â ¿ìÀ¯ GT' 'ÃÊÄÚ¿¡¸ù' µî ¼ö¸¹Àº È÷Æ®»óÇ°À» ź»ý½ÃŲ ÇÙ½É Á¶Á÷À¸·Î, Á¦Ç° ±â¼ú ¹× ½ÄÇ°¾ÈÀüºÐ¼® °ü·Ã °íµµÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ» °®Ãß¾ú´Ù.
À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼¼°è ±¼ÁöÀÇ Ç°ÆòȸÀÎ ¸ùµå¼¿·º¼Ç¿¡¼ 'ºÒ°¡¸®½º'¿Í 'À§½ë' Á¦Ç°ÀÌ 6³â ¿¬¼Ó ±Ý»óÀ», ½Ä¹°¼º À¯»ê±ÕÀ½·á Ç÷ζó·¦ÀÌ Àº»óÀ» ¼ö»óÇÏ´Â µî ¿ì¼ö¼ºÀ» ¾Ë·È´Ù.
¶ÇÇÑ ½ÄÇ°¾ÈÀü ºÐ¼®¿ª·®¿¡¼ 1300¿© Ç׸ñÀÇ Á¤±³ÇÑ ±âÁØÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î À¯¾Æ½Ä¾÷°è ÃÖÃÊ·Î Çѱ¹ÀÎÁõ±â±¸(KOLAS) ±¹Á¦°øÀνÃÇè±â°ü ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò°í, ±¹Á¦ºñ±³¼÷·ÃµµÆò°¡(FAPAS) µî¿¡¼µµ È£Æò ¹Þ¾Ò´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ºÐÀ¯ÀÎÁõÇ¥Áع°Áú(CRM) °³¹ß°ú °°Àº ¼Ò±âÀÇ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼º ÁßÀÎ ³²¾çÀ¯¾÷ Áß¾Ó¿¬±¸¼Ò´Â 2021³â 3¿ù ½ÄÇ°±â¾÷ü·Î´Â À¯ÀÏÇÏ°Ô ±¹°¡ °øÀÎ '±¹°¡½ÄÇ°¼ººÐ µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ'·Î ¼±Á¤µÈ ¹Ù ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ Áö³ÇØ´Â °úÇбâ¼úÁ¤º¸Åë½ÅºÎ°ú ÁÖÃÖÇÏ°í Çѱ¹»ê¾÷±â¼úÁøÈïÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇÑ '2023 ¿ì¼ö±â¾÷¿¬±¸¼Ò'·Î ÁöÁ¤µÆ´Ù.