한국기업평판연구소, 신용카드 6월 브랜드 빅데이터 분석 결과
◆…서울 중구 을지로 소재 신한카드 사옥 모습［사진=신한카드］
신용카드 브랜드평판 6월 빅데이터 분석결과, 1위는 신한카드인 것으로 나타났다. 그 뒤를 이어 현대카드와 하나카드 순으로 분석됐다. 신한카드는 올해 들어 줄곧 브랜드평판 1위를 고수하고 있다.
한국기업평판연구소는 지난달 7일부터 한 달간 국내 신용카드 브랜드 빅데이터 약 2959만개를 분석해 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, CEO 지표를 측정한 결과 이 같이 집계됐다고 7일 발표했다.
브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알고리즘 분석으로 만들어진 지표이다.
브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다.
◆…［출처=한국기업평판연구소 제공］
2024년 6월 국내 신용카드 브랜드평판 순위는 신한카드(1), 현대카드(2), 하나카드(3), KB국민카드(4), 삼성카드(5), 롯데카드*6), NH농협카드(7), 우리카드(8), 비씨카드(9) 순이었다.
신한카드와 현대카드가 올해 1월 이후 줄곧 각각 브랜드평판 1위와 2위를 유지하고 있는 반면, 하나카드와 KB국민카드는 3위 자리를 놓고 엎치락뒷치락하고 있는 형국이다. 삼성카드는 꾸준히 5위권을 유지하고 있다.
구창환 평판연구소장은 "신용카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 신용카드 브랜드 빅데이터 약 2372만개와 24.76% 증가했다"며 "브랜드소비 4.88% 상승, 브랜드이슈 14.21% 상승, 브랜드소통 28.33% 상승, 브랜드확산 72.91% 상승, 브랜드공헌 15.93% 하락, CEO평가 1.76% 상승했다"라고 평판 분석했다.
