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Á¶¼¼ÀϺ¸ | À̹ÎÀç ±âÀÚ 2024.11.12 14:40

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½ÅÇÑÀºÇàÀº Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ(KPC: Korea Productivity Center)°¡ ÁÖ°üÇÏ´Â '2024³â ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI: National Customer Satisfaction Index)' Á¶»ç¿¡¼­ 8³â ¿¬¼ÓÀ¸·Î ÀºÇà ºÎ¹® 1À§¿¡ ¼±Á¤µÆÀ¸¸ç Çѱ¹¼­ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KS-SQI), Çѱ¹»ê¾÷ÀÇ ¼­ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KSQI), Çѱ¹»ê¾÷ÀÇ °í°´¸¸Á·µµ(KCSI), ±Û·Î¹ú°í°´¸¸Á·µµ(GCSI)¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ¿ÃÇØ ÁÖ¿ä °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç¿¡¼­ 5°ü¿ÕÀ» ´Þ¼ºÇß´Ù°í 12ÀÏ ¹àÇû´Ù.


¿ÃÇØ·Î 27ȸ¸¦ ¸Â´Â ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI) Á¶»ç´Â ±¹³» ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÆǸŵǴ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇØ °í°´ÀÌ Á÷Á¢ Æò°¡ÇÑ ¸¸Á· ¼öÁØÀ» ÃøÁ¤ÇÏ°í °è·®È­ÇÑ ´ëÇ¥Àû °í°´¸¸Á· ÃøÁ¤ ÁöÇ¥´Ù.

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