29일 공정위에 따르면 델은 제품의 인도가 지연되더라도 책임을 지지않는다거나 제품에 하자가 있어도 이의제기를 어렵게 만든 조항 등 불공정 소지가 있는 조항들을 최근 자율적으로 수정·삭제했다.
이러한 자진 시정조치는 지난해 5월 델의 직접주문방식으로 물품계약을 한 계약자가 불공정 약관심사를 청구한 데 따른 공정위의 심사도중 이뤄진 것.
공정위는 이와 관련해 "다국적 기업의 국내진출이 늘어남에 따라 본국에서 사용하는 약관을 그대로 번역해 사용할 경우에는 약관내용을 이해하기 어렵고 국내 약관법에 맞지 않는 경우가 발생한다"며 "이번 델의 자율 시정으로 인해 불공정 약관으로 인한 소비자 피해를 미여하는데 상당한 기여를 할 것"이라고 기대했다.
