가발이나 페인트 등 기존에 가두점 중심으로 판매됐던 아이템들이 점차 백화점으로 파고들고 있다.
이들은 고객이 적극적으로 필요한 제품을 써보고 구입할 수 있는 '체험형 매장'이라는 점에서 인기를 끌고 있다.
31일 유통·중소기업계에 따르면 가발 기업 하이모의 프리미엄 여성 가발 브랜드 하이모레이디는 최근 주요 고객층인 중년여성의 접근성을 높이고자 다양한 디자인의 가발을 직접 써보고 살 수 있는 매장을 백화점에 입점시켰다.
◆…하이모레이디 매장 전경
매장에서는 간단하게 멋을 낼 수 있는 부분 가발부터 다양한 헤어 제품과 액세서리를 둘러볼 수 있고, 맞춤형 가발 제작 상담도 받을 수 있다.
세계적인 페인트 브랜드인 벤자민무어 페인트는 집에서 벽이나 소형 가구를 직접 칠하는 '셀프 페인팅' 트렌드가 확산하자 최근 아이파크백화점에 매장을 열었다.
'페인트 매장'이라고 하면 떠오르는 기름 냄새와 수많은 페인트통 대신 아이파크백화점의 벤자민무어 매장에는 4천여개의 색상표가 자리 잡고 있다.
소비자는 원하는 색상을 고른 뒤 컴퓨터에 값을 입력하면 된다. 10여분 뒤에는 조색기로 배합한 도료가 완성된다.
◆…아이파크백화점의 벤자민무어 페인트 매장
신세계백화점은 최근 강남점에 데님 맞춤 전문숍 '허정운 비스포크 데님' 매장을 열었다.
고객이 청바지 원단부터 자신의 개성을 표현할 수 있는 다양한 부자재까지 직접 고를 수 있고, 청바지 모양과 세부 디자인도 취향대로 정할 수 있다.
신세계백화점은 '슈마이스터라운지'에서 신발 깔창인 '인솔'을 맞춰주는 서비스도 제공하고 있다.
유통업계 관계자는 "기존에 백화점 주요 판매 품목이었던 옷과 화장품 등은 온라인과 모바일로 쇼핑하는 고객이 늘고 있다"며 "대신 직접 제품을 써볼 수 있는 체험형 매장에 흥미를 느끼는 소비자가 많아지면서 백화점에서 이런 매장이 자리를 늘리는 추세"라고 말했다.
