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¼¼ÀÏÁ´õ½Ê °­È­ÇÏ·Á¸é ¼¼ÀÏÁÄÉÅÍ ¾ç¼ººÎÅÍ

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ³ëÁø°æ SMi-Lab ¼¼ÀÏÁ½ºÅ¸ 2017.10.23 08:30

±ÛÀÚ Å©±âÁ¶Àý

±ÛÀÚ Å©±â°¡ Àû´çÇϽŰ¡¿ä?

Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º´Â °í°´ÀÇ ¼±Åÿ¡ ÀÇÇØ ¿î¸íÀÌ °áÁ¤µÈ´Ù. Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½ºÀÇ °¡Ä¡´Â ±â¾÷³»ºÎ¿Í ¼¼ÀÏÁî/¼¼ÀÏÁî ½Ç¹«ÀÚ¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤µÇ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ ¹× ½ÃÀå¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤ÀÌ µÈ´Ù. µû¶ó¼­ ¼¼ÀÏÁî/¸¶ÄÉÆà Á¶Á÷°ú ¼¼ÀÏÁÄÉÆà ½Ç¹«ÀÚ´Â ÀÚ»çÀÇ ¿ª·®°ú ÀÚ»ç Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½ºÀÇ °¡Ä¡(Æí¸®ÇÔ°ú ¹®Á¦ÇØ°á, ÇýÅà µî)¸¦ ±Ù°Å·Î ½ÃÀå°ú °í°´ ¹× ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ¿µÇâ·ÂÀ» ¹ßÈÖÇØ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ±â¾÷ÀÌ ¿øÇÏ´Â Çൿ(±¸¸Å)À» Çϵµ·Ï ¼³µæÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ·¸°Ô ½ÃÀå°ú °í°´ ¹× ¼ÒºñÀÚ°¡ ±â¾÷ÀÌ ¿ä±¸ÇÏ´Â ÇൿÀ» ÇÏ°Ô ÇÏ´Â ¿µÇâ·ÂÀÇ ³»¿ë°ú ¼öÁØÀ» ±â¾÷ÀÇ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ̶ó ÇÑ´Ù.

Áï, ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº Á¶Á÷ÀÇ ¸ðµç ¿ª·®ÀÌ °¡Áø ´ë °í°´ ¹× ¼ÒºñÀÚ ±×¸®°í ½ÃÀå¿¡ ´ëÇÑ ¿µÇâ·Â(°í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀ» ¼³µæÇØ ¸ÅÃâÀ» È®º¸ÇÏ´Â) ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇÏ´Â ÃÖÀü¹æ¿¡´Â ¼¼ÀÏÁî/¸¶ÄÉÆà Á¶Á÷°ú ½Ç¹«ÀÚµéÀÌ ÀÖ´Ù. Àß ¹ßÈֵǴ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ±â¾÷ÀÇ ºê·£µå¿Í ¼ÒºñÀÚ ¹× °í°´ »çÀÌ¿¡ °­·ÂÇÑ ºê·£µå ÀÚ»ê°ú ºê·£µå Ã漺µµ¸¦ ±¸ÃàÇØ ±â¾÷ÀÇ ¼º°ø(¸ÅÃâÇâ»ó)¿¡ °áÁ¤ÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù.

ÃÖ±Ù¿¡´Â ¼¼ÀÏÁî¿Í ¸¶ÄÉÆÃÀÇ °æ°è°¡ »ç¶óÁö°í ÀÖ´Ù. µû¶ó¼­ ±â¾÷Àº ¿µ¾÷/¼¼ÀÏÁî¿Í°ú ¸¶ÄÉÆþ÷¹«¸¦ ±¸ºÐÇؼ­ ÁøÇàÇÏ´Â º¸´Ù´Â ¼¼ÀÏÁî¿Í ¸¶ÄÉÆà ¾÷¹«¸¦ ÅëÇÕÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¿µ¾÷/¼¼ÀÏÁî ½Ç¹«ÀÚ¿Í ¸¶ÄÉÆà ½Ç¹«ÀÚ ¿ª½Ã ÀÌÁ¦´Â ¼¼ÀÏÁÄÉÆÃÀ» Àü°³ÇÔÀ¸·Î½á, ½º½º·Î ½ÃÀåÀ» °³Ã´ÇÏ°í °í°´À» È®º¸ÇÏ´Â ¼¼ÀÏÁÄÉÅÍ°¡ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.

¾ó¸¶Àü ÇÊÀÚ´Â ±¹³» ¸ð ½ÄÇ°±â¾÷ÀÇ ¼¼ÀÏÁîÁ÷±ºµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î °­ÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇàÇÏ¿´´Ù. ´ë»óÀº À¯Åë¾÷ü(À̸¶Æ® µî)¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ Á¦Ç°À» ¿µ¾÷ÇÏ´Â ¿µ¾÷/¼¼ÀÏÁî ½Ç¹«ÀÚµéÀ̾ú´Ù. °­ÀǸ¦ ÁøÇàÇϸ鼭 °¡Àå Èûµç °ÍÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡? ¶ó´Â Áú¹®¿¡ ¸¶ÄÉÆÃÆÀ¿¡¼­ ³»·Á¿À´Â ÇÁ·Î¸ð¼Ç(ÁÖ·Î ºÐ±âº° ȤÀº Ãß¼® µîÀÇ Æ¯º° À̺¥Æ® Áöħ)ÀÇ ³»¿ëÀÌ ¿µ¾÷ ÇöÀåÀÇ »óȲ°ú ¸ÂÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í Àڽŵ鿡°Ô ÇöÀå¿¡ ¸Â´Â ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ̳ª ¼¼ÀÏÁîÀü·«À» ¼ö¸³ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®°ú ±ÇÇÑÀÌ ºÎÁ·ÇÏ´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù.

¾Æ¸¶µµ ´ëºÎºÐÀÇ B2C±â¾÷ ƯÈ÷ À¯Åë ¿µ¾÷/¼¼ÀÏÁ ´ë¸®Á¡ ¿µ¾÷/¼¼ÀÏÁ ¼öÇàÇÏ´Â ¼¼ÀÏÁîÁ¶Á÷¿¡¼­ °Þ°í ÀÖ´Â »óȲÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ±× ¿øÀο¡ ´ëÇؼ± ±æ°Ô À̾߱â ÇغÁ¾ß ¼Ò¿ëÀÌ ¾ø´Ù. °á·ÐÀº °­·ÂÇÑ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇØ °í°´µéÀ» ¼³µæÇÏ°í ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±¸¸Å¸¦ Ã˱¸Çϱâ À§Çؼ­´Â ¼¼ÀÏÁî½Ç¹«ÀÚµéÀÌ ½º½º·Î ÀÚ½ÅÀÌ È°µ¿ÇÏ´Â Áö¿ªÀÇ Æ¯¼ºÀ» ±âÁØÀ¸·Î ÆǸÅÃËÁø Áï ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ±âȹÇÏ°í ½ÇÇàÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

°ú°Å¿¡ Çü¼ºµÈ ¼¼ÀÏÁî¿Í°ú ¸¶ÄÉÆÃÀÇ Áö½Ä°ú ¾÷¹«¼öÇ൵±¸ÀÇ Áö½ÄÀûÀÎ Ãø¸é°ú È°¿ëÀûÀÎ Ãø¸éÀÇ °æ°è´Â »ç¶óÁ³´Ù. ÀÌ´Â SNSÀÇ È°¼ºÈ­¿Í ÀÎÅͳÝÀÌ Áö½ÄÀÇ ÇÑ°è, ½Ã°£°ú °ø°£ÀÇ ÇÑ°è ±×¸®°í ºñ¿ëÀÇ ÇѰ踦 °ÅÀÇ 0·Î ¸¸µé°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±¸±Û Æ®·£µå¸¦ ÅëÇØ ¿øÇÏ´Â ±¹°¡ÀÇ ½ÃÀå Æ®·£µå¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í, ºñÁî´Ï½ºÀÇ ±âȸ°¡ ÀÖÀ¸¸é µ¿¿µ»óÀ» ¸¸µé¾î ±× ½ÃÀåÀ» °ø·«ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã´ë°¡ µÇ¾ú´Ù. Áï, SNSÀÇ ¹ßÀü°ú Áö½Ä°øÀ¯ ¹× ¿ÀǼҽº µîÀÇ ±â¼úµéÀº Áö½ÄÀÇ ÇѰ踦 ±Øº¹ÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ ½Ã°£°ú °ø°£ ±×¸®°í ºñ¿ëÀÇ ÇѰ踦 ¹«³Ê¶ß¸®°í ÀÖ´Ù. ±×·¡¼­ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» °³¹ßÇÏ´Â ¼¼ÀÏÁÄÉÅÍ°¡ ÀÌ·¯ÇÑ ±â¼úÀ» ÀûÀýÇÏ°Ô È°¿ëÇÑ´Ù¸é ÀڽŵéÀÇ ½ÃÀå°ú °í°´À» ÃÖ¼ÒÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î ±Û·Î¹úÇÏ°Ô È®ÀåÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù.

¹Ì·¡¿¡´Â ¼¼ÀÏÁî¿Í ¸¶ÄÉÆÃÀ» µ¿½Ã¿¡ ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼¼ÀÏÁÄÉÆÃÆÀÀ¸·Î ¾÷¹«¸¦ À¶ÇÕÇØ¾ß ÇÏ°í, ¿µ¾÷/¼¼ÀÏÁî(°í°´À» ¼³µæÇØ °è¾àÀ» ¼öÁÖÇÏ´Â)¿Í ¸¶ÄÉÆÃ(½ÃÀåÀ» È®º¸ÇÏ°í °í°´µé¿¡°Ô Á¦Ç°°ú ºê·£µåÀÇ °¡Ä¡¸¦ ÀνĽÃÅ°´Â)À» µ¿½Ã¿¡ ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®À» °®Ãá ¼¼ÀÏÁÄÉÅÍ°¡ ÇÊ¿äÇØÁö°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ±â¾÷Àº ½ÃÀå°ú °í°´À» ¼±Á¡ÇÏ°í °æÀï»ç º¸´Ù ¸ÕÀú È®º¸Çϱâ À§Çؼ­ ´ë ½ÃÀå°ú °í°´ ¹× ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ·Â ¹ßÈÖ¸¦ À§ÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ È¿À²¼º°ú ½Ã°£À» ´ÜÃàÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¼¼ÀÏÁÄÉÆÃÀÇ ¸ðµç ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ÇöÀå¿¡¼­ ½Ç½Ã°£À¸·Î ÀϾ¾ß ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ ¼¼ÀÏÁÄÉÆà ½Ç¹«ÀÚµéÀÇ ¾÷¹«¼öÇà´É·ÂÀÌ °ð ±â¾÷ÀÇ ¼¼ÀÏÁ´õ½Ê ¼öÁØÀ» °áÁ¤ÇÑ´Ù.

°í°´°ú ¼ÒºñÀÚ ±×¸®°í ½ÃÀåÀº ÀڽŵéÀÌ ÇÊ¿äÇÒ ¶§ ÇൿÇÑ´Ù. ±â¾÷Àº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ ¹× ½ÃÀåÀÌ ÇൿÇÒ ¶§±îÁö ±â´Ù¸± ¼ö ¾ø´Ù. ±×·¡¼­ ±â¾÷Àº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ ¹× ½ÃÀåÀÌ ½º½º·Î ÇൿÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ¿µÇâ·ÂÀ» ¹ßÈÖÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ ¹× ½ÃÀåÀº ÀڽŵéÀÇ ¿å±¸¿Í µ¿±â°¡ ä¿öÁú ¶§ ÇൿÀ» ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ ±â¾÷Àº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ, ½ÃÀåÀ» ¿òÁ÷ÀÌ´Â ¿µÇâ·ÂÀÌ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀÌ´Ù. ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ¼¼ÀÏÁî¿Í ¸¶ÄÉÆÃÀÌ À¶ÇյǾúÀ» ¶§ ¹ßÈֵȴÙ. ÀÌÁ¦ ¼¼ÀÏÁî¿Í ¸¶ÄÉÆÃÀº ±¸ºÐµÇ¾î¼­ ¾÷¹«°¡ ÁøÇàµÇ¾î¼­´Â ¾È µÈ´Ù. ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀÇ ¿µÇâ·ÂÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀº ¼¼ÀÏÁÄÉÆÃÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ´É·Â°ú ¼¼ÀÏÁÄÉÅÍÀÇ ¿ª·®À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.

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