Á¶¼¼ÀϺ¸
°Ë»ö

[³ëÁø°æÀÇ ¼¼ÀÏÁî ½ºÅ³]

¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀÌ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¶À½ »ç·ÎÀâ´Â °æÀï·Â

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ³ëÁø°æ SMi-Lab ¼¼ÀÏÁ½ºÅ¸ 2017.10.16 08:30

±ÛÀÚ Å©±âÁ¶Àý

±ÛÀÚ Å©±â°¡ Àû´çÇϽŰ¡¿ä?

¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ±â¾÷°ú ±â¾÷ÀÇ Á¦Ç°/ºê·£µå ¹× ¼­ºñ½º°¡ °¡Áø ´ë °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ ¹× ½ÃÀå¿¡ ´ëÇÑ ¿µÇâ·ÂÀÌ´Ù. ÀÌ ¿µÇâ·ÂÀº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµé·Î ÇÏ¿©±Ý ±â¾÷ÀÌ ¿øÇÏ´Â Çൿ(ÀÚ¹ßÀûÀÎ ±¸¸Å¿Í Ã漺µµÀ¯Áö)À» Çϵµ·Ï ¼³µæÇÏ´Â ÈûÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ °­·ÂÇÏ°í ¸Å·ÂÀûÀº ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ±â¾÷ÀÌ ¿øÇÏ´Â ¸ÅÃâ°ú ÀÌÀÍ È®º¸¸¦ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇØÁØ´Ù.

¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ¿µ¾÷°ü¸®ÀÚ È¤Àº ±â¾÷ÀÇ CEO°¡ ¹ßÈÖÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, Á¶Á÷ÀÇ ¿ª·®°ú Á¶Á÷ ±¸¼º¿øÀÇ ¿ª·® ±×¸®°í ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷ ½Ç¹«ÀÚµéÀÇ ¿ª·®ÀÌ ÇÔ²² À¶ÇÕµÇ¾î ½ÃÀå°ú °í°´ ¹× ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â Á¶Á÷ÀÇ »õ·Î¿î °æÀï·ÂÀÌ´Ù.

ÇÊÀÚ°¡ Ä÷³¿¡¼­ ¿©·¯ ¹ø °­Á¶ÇÏ¿´µíÀÌ ±â¾÷ÀÌ ½ÃÀå°ú °í°´/¼ÒºñÀڷκÎÅÍ µ·À» ¹úÁö ¸øÇϸé, µ·À» ¹ö´Â ¹æ¹ýÀº ÇÑ°è°¡ ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ½ÃÀå°ú °í°´ ¹× ¼ÒºñÀÚ¸¦ ÅëÇØ µ·À» ¹ö´Â °Í¿¡´Â ÇÑ°è°¡ ¾ø´Ù. µû¶ó¼­ °­·ÂÇÑ ±×¸®°í ¸Å·ÂÀûÀ̸鼭µµ ¼³µæ·Â ÀÖ´Â ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀÌ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°øÀ» À§Çؼ­ ÇʼöÀûÀ¸·Î ¿ä±¸µÈ´Ù.

¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀÇ ¼öÁØÀº B2C ¼ÒºñÀÚ¿Í B2B°í°´¿¡ Â÷ÀÌ°¡ ³­´Ù. B2C ¼ÒºñÀÚ´Â ±¸¸Å°áÁ¤À» ÇÒ ¶§ À̼º°ú °¨¼ºÀ» ¸ðµÎ È°¿ëÇØ ±¸¸Å°áÁ¤À» ÇÑ´Ù. Çൿ°æÁ¦Çп¡¼­´Â B2C ¼ÒºñÀÚÀÇ Æ¯¼ºÀ¸·Î ±×µéÀº °¨¼ºÀûÀÎ ±¸¸Å¸¦ ÇÏ°í À̼ºÀûÀ¸·Î ÇÕ¸®È­¸¦ ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ¿¬±¸°á°ú·Î ¹ßÇ¥ÇÏ¿´´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ ÁÖÀå¿¡ µû¶ó B2C ¼ÒºñÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº À̼º°ú °¨Á¤ÀÇ ¸ðµç ½ºÆåÆ®·³À» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß Çϸç, °¡±ÞÀû °¨¼ºÀûÀÎ ºÎºÐÀÌ ´õ ¸Å·ÂÀûÀϼö·Ï ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿À·¡ ¸Ó¹°µµ·Ï ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Áï B2C ±â¾÷ÀÇ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀÇ ¼öÁØÀº ¼ÒºñÀÚµéÀÇ À̼ºº¸´Ù´Â °¨¼º¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÄÑÁÙ ¶§ ±× ¿µÇâ·ÂÀÌ Ä¿Áø´Ù°í ÆÇ´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

B2C ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô °¡Àå ³·Àº ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ¡°´©°¡ ¸¸µé¾ú´Â°¡?¡± ÀÌ´Ù. ´ÙÀ½À¸·Î´Â ¡°¾î¶² ±â´É°ú Ư¡À» °®°í Àִ°¡?¡± ´ÙÀ½À¸·Î º¸´Ù ³ôÀº ¼öÁØÀº ¡°¹«¾ùÀ» Á¦°øÇϴ°¡(ÇýÅÃ)?¡±À̸ç À̺¸´Ù ³ôÀº ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ¡°¹«¾ùÀ» ´À³¢°í °æÇèÇϴ°¡?¡±ÀÌ°í °¡Àå ³ôÀº ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ¡°³ª´Â ´©±¸Àΰ¡?¡±¸¦ È®ÀÎÇÏ°í ³ªÅ¸³»´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ Á¤Ã¼¼ºÀ» ¸¸µé¾î ÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.

ÃÖ±ÙÀÇ ¹ßÀüµÈ ±â¼ú°ú Ç°Áú¼öÁØÀº ÀÌÁ¦ ¼³µæ·ÂÀ̶ó´Â ¸Å·ÂÆ÷ÀÎÆ®¸¦ ÀҾ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í °æÀïÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ Â÷º°È­´Â µ¿½Ã¼º È¿°ú·Î ÀÎÇØ ¿ÀÈ÷·Á Â÷º°¼ºÀÌ »ç¶óÁö°í ¸ðµÎ °°¾ÆÁö´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ Á¦Ç°°ú ºê·£µå°¡ Á¦°øÇÏ´Â °¡Ä¡°¡ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ Á¤Ã¼¼ºÀ» ¸¸µé°Å³ª, ÇöÀçÀÇ Á¤Ã¼¼ºÀ» À¯ÁöÇØ Áְųª, ³²´Ù¸¥ Á¤Ã¼¼ºÀ» °®µµ·Ï ÇØÁÙ ¼ö ÀÖÀ» ¶§ °¡Àå ¸Å·ÂÀûÀÌ°í °­·ÂÇÑ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

B2C ¼ÒºñÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ±¸ÃàµÇ´Â ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº ´ëºÎºÐ ¸¶ÄÉÆÃ, ÇÁ·Î¸ð¼Ç°ú ±¤°í¸¦ ÅëÇؼ­ ¹ß»ýµÈ´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î B2C±â¾÷ÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ, ¼¼ÀÏÁî ¸Þ½ÃÁö´Â ±â¾÷(Á¦Á¶»ç)¸¦ °­Á¶Çϱ⠺¸´Ù´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÌ Á¦Ç°°ú ºê·£µå¸¦ ÅëÇØ »çȸ»ýÈ°°ú Àΰ£°ü°è ¼Ó¿¡¼­ ÀÚ½ÅÀ» ³ªÅ¸³»´Â, ÀÚ½ÅÀ» Ç¥ÇöÇÏ´Â °Í¿¡ ÁýÁßÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.

B2B°í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº B2C ¼ÒºñÀÚ¸¦ ´ë»óÀ» ÇÑ ¼¼ÀÏÁ´õ½Ê°ú Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â B2B°í°´°ú B2C¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸Å¸ñÀûÀÌ ´Ù¸£±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. B2C ¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸Å¸ñÀûÀº ¡°»îÀÇ Ç³¿ä·Î¿ò¡±ÀÌÁö¸¸, B2B°í°´ÀÇ ±¸¸Å¸ñÀûÀº ÀڽŵéÀÇ ºñÁî´Ï½º ¼º°ø Áï ¡°µ·À» ´õ ¸¹ÀÌ ¹ö´Â °Í¡±ÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ B2B±â¾÷ÀÇ ¼¼ÀÏÁ´õ½Ê ¼öÁØÀº ¡°±â¾÷¿ª·® < Á¦Ç°ÀÇ Æ¯¼º < »ç¿ëÀÚ ÇýÅÃ(¾÷¹«¼º°ú, ¾ö¹«È¿À²¼º) < ºñ¿ëÀý°¨ÀÇ ¼öÁØ < µ·À» ¹ú ¼ö ÀÖ´Â ±âȸÁ¦°ø¡±À¸·Î ±× ¿µÇâ·ÂÀÇ Å©±â°¡ ´Þ¶óÁø´Ù.

µû¶ó¼­ B2B°í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ºñÁî´Ï½º¸¦ ÇÏ´Â ±â¾÷°ú ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷ ½Ç¹«ÀÚµéÀº °í°´¿¡°Ô °¡Ä¡Á¦¾ÈÀ» ÇÒ ¶§ Á¦Ç°ÀÇ Æ¯¼ºÀ̳ª ±â¾÷ÀÇ ¿ª·®À» °­Á¶Çϱ⠺¸´Ù´Â, ½Ç¹«ºÎ¼­ ¹× »ç¿ëÀÚµéÀÇ ¾÷¹«¼º°ú¿Í ¾÷¹«¸ñÇ¥´Þ¼º, °í°´ÀÇ ÃÑ ±¸¸Åºñ¿ë°ú ¾÷¹«¼öÇà»óÀÇ ºñ¿ëÀý°¨ ±×¸®°í °í°´ÀÌ ÀÎÁöÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Â ºñÁî´Ï½º ±âȸ¿Í µ·À» ´õ ¹ú ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» Áß½ÉÀ¸·Î °¡Ä¡Á¦¾ÈÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.

°á±¹ B2C¼ÒºñÀÚµç B2B°í°´ÀÌµç ±×µéÀº ÀڽŵéÀÇ ÇÊ¿ä¿Í ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÄÑÁÖ´Â Á¦Ç°, ºê·£µå¸¦ ±¸¸ÅÇÏ°í, ±â¾÷°ú ºñÁî´Ï½º °ü°è¸¦ ¸Î´Â´Ù. ¾ÖÇÃÀº ¾ÆÀÌƪÁî¶ó´Â Ç÷§ÆûÀ¸·Î B2C ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ¡°À½¾Ç¿¡ ´ëÇÑ ÆíÁý±Ç¡±À̶ó´Â °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇØ ¸Å·ÂÀûÀÎ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» ±¸ÃàÇÏ¿´´Ù. GEÀÇ Ç×°ø±â¿£Áø »ç¾÷ºÎ´Â B2B°í°´ÀÇ °¡°ÝÀúÇ×À» ÆǸŰ¡ ¾Æ´Ñ ÀÓ´ë¶ó´Â ¹æ¹ýÀ¸·Î °í°´ÀÌ Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÏÁö ¾ÊÁö¸¸, ±× Á¦Ç°ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ´©¸®µµ·Ï ÇØ ¡°°í°´ÀÇ ½Ã°£À» Á¡À¯¡±ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ¸·Î ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» ±¸ÃàÇÏ¿´´Ù.

ÀÌ·¸°Ô ±¸ÃàµÈ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀº °í°´ÀÇ Ã漺µµ¸¦ È®º¸ÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó, °í°´ÀÌ ¾Ë¾Æ¼­ ÀÔ¼Ò¹®À» ³»Áְųª ¸Ó¹°µµ·Ï ÇÔÀ¸·Î½á °í°´°ü¸®¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ºñ¿ë±îÁö Àý°¨ÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. °í°´ÀÌ Æ¯Á¤ Á¦Ç°À̳ª ºê·£µå¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ±¸¸ÅÇÏ°í, ÀÔ¼Ò¹®À» ³»ÁÖ¸ç ±â¾÷°úÀÇ °ü°èÀ¯Áö °¡ºÎ¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀº ±¸¸Å ÈÄÀÌ´Ù.

¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀÇ ÇÙ½ÉÀº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ°¡ ½º½º·Î ±¸¸Å¸¦ ÇÏ°í, ±¸¸Å ÈÄ ¿øÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ´©¸®°Ô ÇØ ½º½º·Î Ã漺µµ¸¦ À¯ÁöÇϸç, ±â¾÷°ú °ü°è¸¦ Áö¼ÓÇϵµ·Ï Çϴµ¥ ÀÖ´Ù. ¸Å·ÂÀûÀÎ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» ±¸ÃàÇÑ ±â¾÷Àº ÆǸſ¡ ¾È´ÞÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. Áö±ÝÀÌ¶óµµ ±â¾÷Àº ÀڽŵéÀÇ ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» Á¡°ËÇÏ°í »õ·Î¿î ¼¼ÀÏÁ´õ½ÊÀ» ±¸ÃàÇϴµ¥ ³ë·ÂÀ» ÁýÁßÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.

µðÁöÅÐÁö´É¿¬±¸¼Ò, ¸ÞŸ¹ö½º ±³À°¼¾Å¸
³ëÁø°æ ´ëÇ¥

[¾à·Â] Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ ¿µ¾÷¸¶ÄÉÆà Áöµµ±³¼ö, Çѱ¹HRD±³À°¹æ¼Û ±³¼ö, ¸ÞŸ¹ö½º °­»ç
[Àú¼­] ¿µ¾÷´ÞÀÎÀÇ ºñ¹Ð³ëÆ®, ¸ÞŸ¹ö½º¿Ã¶óŸ±â, °Ô´õŸ¿î»ç¿ë¹ý, HRD¸ÞŸ¹ö½º¿¡ ž½ÂÇÏ´Ù. µî ´Ù¼ö [ȨÆäÀÌÁö] https://cafe.naver.com/metabuss
¡¤´ëÇ¥ÀüÈ­ : 02-737-7004 ¡¤À̸ÞÀÏ : webmaster@joseilbo.com
¡¤ÁÖ¼Ò : ¼­¿ï½Ã ¼­Ãʱ¸ »çÀÓ´ç·Î 32 Á¶¼¼ÀϺ¸
¡¤µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ï¾Æ00013 ¡¤µî·ÏÀÏ : 2005³â 8¿ù 8ÀÏ
¡¤Á¦È£ : Á¶¼¼ÀϺ¸ ¡¤¹ßÇàÀÎ/ÆíÁýÀÎ : ȲÃá¼·
Copyright¨Ï 2001~2024 Joseilbo.com All rights reserved.