◆…삼성화재가 '온라인 외제차 견적지원' 서비스를 오픈했다. 사진= 삼성화재 제공
삼성화재가 '온라인 외제차 견적지원' 서비스를 업계 최초로 오픈했다고 11일 밝혔다.
이 서비스는 삼성화재가 운영 중인 외제차 견적지원센터를 온라인 상으로 확대한 것으로 사고접수 시 받은 안내 문자를 통해 스마트폰으로 장소제한 없이 어디서나 서비스를 받을 수 있다,
사용 방법은 접속된 상담 페이지에서 차종, 연식 등 차량 정보와 파손된 차량 사진을 등록하면 간단하게 접수가 완료된다.
회사관계자는 "접수가 되면 외제차 전문 견적사가 근무일 기준 24시간 내에 고객에게 수리 방법과 예상 수리비 안내 전화를 하고 상담 후 고객은 원하는 정비소에 수리를 맡기면 된다"며 "삼성화재와 제휴 중인 외제차 우수협력업체를 추천 받을 수도 있다"고 설명했다.
이외에도 가까운 센터에 직접 방문이 가능하다면 외제차 전문가의 차량진단 및 간단한 흠집제거 서비스도 무상으로 받을 수 있다.
삼성화재 '외제차 견적지원센터'는 삼성화재 자동차보험 가입고객 또는 삼성화재 보험가입 차량에게 피해를 당한 차량이면 누구나 이용할 수 있다.
