◆…삼성생명이 모바일 보험가입확인 서비스를 오픈했다. 사진=삼성생명 제공
삼성생명이 21일부터 모바일 보험가입확인 서비스를 오픈한다고 밝혔다.
회사측에 따르면 이 서비스는 보장성 상품에 가입하고 전자서명을 택한 계약자에게 우선 시행된다. 전자서명을 마친 계약자는 곧바로 본인 휴대폰으로 해당 문자를 받게 되고 청약 즉시 간단한 클릭만으로 보험 가입여부를 확인할 수 있다.
이 서비스를 통해 계약자는 보험계약 체결 과정의 주요 절차인 자필서명, 보험약관과 청약서 수령, 보험상품 주요내용 설명 등이 제대로 이루어 졌는지 바로 점검 할 수 있게 된다.
삼성생명은 이 서비스 외에도 앱 설치 없이 문자를 발송하고 바로 활용 가능한 모바일 약관, 보험계약 조회는 물론 보험계약 대출까지 가능한 2세대 인공지능(AI) 챗봇인 따봇 등 고객 접점의 모바일 업무 프로세스 혁신을 지속적으로 추진하고 있다.
