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¿µ¾÷ÆÀÀÇ ±âÃÊü·Â °­È­·Î ¸µ°Ö¸¸ È¿°ú¸¦ Á¦°ÅÇ϶ó

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ³ëÁø°æ SMi-Lab ¼¼ÀÏÁ½ºÅ¸ 2019.01.22 09:58

±ÛÀÚ Å©±âÁ¶Àý

±ÛÀÚ Å©±â°¡ Àû´çÇϽŰ¡¿ä?

Àüü´Â ºÎºÐ ¿ä¼Òµé·Î ±¸¼ºµÇ°í, ¸ðµç ºÎºÐ ¿ä¼Òµé°£ÀÇ ¿¬°á¼ºÀÌ °¡Áø »óÈ£ÀÛ¿ë ¼öÁØ, ¿ä¼Òµé°£ÀÇ °ü°è¼º, ±ÕÇüÃß±¸, ¼øȯÀûÀÎ ¿µÇâÁÖ°í ¹Þ±â. Â÷À̼ö¿ë°ú Â÷ÀÌ·Î ÀÎÇÑ ½Ã³ÊÁö È¿°ú, Áö½Ä°ú °æÇèÀÇ À¶ÇÕÀ¸·Î È®º¸µÇ´Â ÀâÁ¾°­¼¼ÀÇ ¹ýÄ¢ µîÀº ´õ Å« ÀüüÀÇ ¼º°ú¸¦ º¸ÀåÇÑ´Ù. ±â¾÷ÀÇ ¿µ¾÷¼º°ú ¿ª½Ã ´Ù¾çÇÑ ¿ä¼ÒµéÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ë µî¿¡ ÀÇÇØ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â´Ù. ±×¸®°í ±× ¿ä¼ÒµéÀº »ý°¢º¸´Ù ´Ù¾çÇÏ°í ¸¹´Ù.

½ÃÀå±Ô¸ð¿Í °í°´È®º¸ ¹× °í°´µéÀÇ ¼ö¿ä¿¡ ¹ÌÄ¡´Â °Å½Ãȯ°æÀ̶ó´Â ¿ä¼Ò, ½ÃÀå ´ëÀÀ·Â°ú °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â ³»ºÎȯ°æ, ¿µ¾÷Á¶Á÷ÀÇ ±¸¼º¿ø, µ¿±âºÎ¿©, ¿µ¾÷¹®È­, °í°´ÀνÄ, ±¸¼º¿ø°³°³ÀÎÀÇ ¿ª·®, ¿µ¾÷ ¸®´õÀÇ ¸®´õ½Ê°ú ¼ºÇâ, ´ëüÀçÀÇ Á¸Àç¿Í °¡Ä¡, º¸¿ÏÀç, ±â¼úÀÇ º¯È­ µîµî¡¦ ÀÌ·¯ÇÑ ¸ðµç ¿ä¼ÒµéÀ» È°¿ëÇÏ°í ±× ¼Ó¿¡¼­ »õ·Î¿î ¿µ¾÷ÀÇ ±âȸ¸¦ ã°í °í°´À» È®º¸ÇÏ´Â °Í¿¡ °¡Àå Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀº ¿µ¾÷Á¶Á÷ÀÇ ¹®È­¿Í ÆÀ¿÷ÀÌ´Ù.

Áï, ¿µ¾÷ÆÀÀ» À̲ô´Â °ü¸®ÀÚ È¤Àº ¸®´õ´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¿ä¼Òµé°£ÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ë µî »ýÅ°è Ư¼ºµéÀ» È°¼ºÈ­½ÃÄÑ ½Ã³ÊÁöÈ¿°ú¸¦ °¡Á®¿Í¾ß Çϴµ¥ ÀÌ ½Ã³ÊÁö È¿°úÀÇ ¼öÁØÀº ¿µ¾÷Á¶Á÷ÀÇ ¹®È­¿Í ÆÀ¿÷¿¡ »ó´çÇÑ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â´Ù. ÆÀÀÇ ¼º°ú¿¡ ÆÀ¿÷ÀÌ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸´Â ´Ù¾çÇÏ´Ù.

ÇϹöµå ´ëÇб³ ·Î¹öÆ® ÇãÅ©¸Õ(Robert Huckman)°ú °³¸® ÇÇ»ç·Î (Gary Pisano)ÀÇ ¿¬±¸¿¡ ÀÇÇÏ¸é ½ÉÀå¿Ü°úÀÇ Àü¹®ÀÇ °üµ¿¸Æ¿ìȸ·Î À̽ļö¼úÀÇ ¼º°øÀ²ÀÌ ³ô°Ô ³ªÅ¸³ª´Â °æ¿ì´Â ¼­·Î°¡ Àß ÇÏ´Â ÆÀÀÌ ¼ö¼úÀ» ÇßÀ» ¶§ÀÓÀ» È®ÀÎÇÏ¿´´Ù. Áï ÀÇ»çµéÀÇ ¼ö¼ú Àå¼Ò°¡ ÀÚ½ÅÀÌ ±Ù¹«ÇÏ´Â º´¿øÀÏ ¶§ °¡Àå ¼ö¼ú ¼º°øÀ²ÀÌ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù. ¹Ù·Î °³ÀÎÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÆÀÀÇ ¼º°ú¶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ¼ö ¸¹Àº ½ÃÇàÂø¿À¿Í °æÇèÀ» ÅëÇØ ÁýµµÀÇÀÇ »ý°¢, ½À°ü, Àå´ÜÁ¡À» Àß ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ´Â °£È£»ç¿Í ¸¶ÃëÀÇ»ç µîÀÌ ÆÀÀ¸·Î ¼ö¼úÀ» ÇÒ ¶§ Àǻ絵 ÀÚ½ÅÀÌ ±â·®À» ¸¶À½²¯ ÆîÄ¥ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.

¶ÇÇÑ ¡°¸µÄ̸¸ È¿°ú¶ó¡±´Â °ÍÀÌ ÀÖ´Ù. ¸µ°Ö¸¸ È¿°ú´Â1913³â ÇÁ¶û½ºÀÇ ³ó¾÷°øÇÐÀÚÀÎ ¸·½º ¸µ°Ö¸¸(Max Ringelman)ÀÌ ¹ß°ßÇÑ °ÍÀ¸·Î Àϲ۵éÀÌ Àï±â¿¡ ¿¬°áµÈ ²öÀ» ²ø ¶§ ¾ó¸¸Å­ÀÇ ÈûÀ» ÁÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸¿¡¼­ ÀϲÛÀ» ÇÑ ¸í ´Ã¸® ¶§¸¶´Ù Âü°¡ÀÚ ¸ðµÎ°¡ ÈûÀ» Á¶±Ý¾¿ ´ú ¾´´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¹ß°ßÇÏ¿´´Ù.Áï 2¸íÀÏ ¶§´Â °¢ÀÚ´Â 93%ÀÇ ÈûÀ» ¹ßÈÖÇÏÁö¸¸, 3¸íÀÏ ¶§´Â 85%ÀÇ ÈûÀ» ¾²°í, ½ÉÁö¾î 8¸íÀ¸·Î ´Ã¸®¸é 7¸íÀÌ ÇÑ ÆÀÀÌ µÇ¾î ¹åÁÙÀ» ´ç±æ ¶§¿Í ÈûÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ¾ø´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï Áý´ÜÀÇ ±Ô¸ð°¡ Ä¿Áú¼ö·Ï ¹«ÀÓ½ÂÂ÷ÀÚ°¡ ¸¹¾ÆÁø´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± ¸µ°Ö¸¸ È¿°ú¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý ¿ª½Ã µ¿·á¾Ö°¡ È®°íÇÑ Ä£¹ÐÇÑ ÆÀÀ¸·Î ÀÏÀ» ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ·¸°Ô °³ÀÎÀÇ °¢ÀÚµµ»ýº¸´Ù´Â ÆÀÀ¸·Î ÀÏÀ» ÇÒ ¶§ ´õ ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¿¬±¸´Â ¸¹´Ù. Áï ³ôÀº »ý»ê¼º°ú Çõ½ÅÀû ¼º°ú¸¦ ¾ò±â À§Çؼ­´Â °íµ¶ÇÑ ÃµÀç¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÆÀÀ¸·Î Çù·ÂÀ» ÇÏ°í ¾ÆÀ̵ð¾î¿Í °æÇèÀ» °øÀ¯ÇÏ´Â µîÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ëÀÌ È°¹ßÇÒ ¶§ ÃÖ°íÀÇ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

¿µ¾÷ÀÇ »óȲÀº ¿¹Ãø°ú ±â´ë¸¦ ¹þ¾î³ª´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ¿µ¾÷ÆÀÀÇ È°µ¿³»¿ë°ú ¼öÁØ, ÆøÀÌ °í°´ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ ÇÁ·Î¼¼½º¿Í ±âÁØ, ¹æ¹ý¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡µµ·Ï ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿µ¾÷ÀÇ ¼º°ú´Â °í°´ÀÇ ±¸¸ÅÀÇ»ç°áÁ¤°úÁ¤¿¡ ¿µ¾÷Á¶Á÷°ú ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚµéÀÌ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ·ÂÀÇ ¼öÁØ¿¡ µû¶ó °áÁ¤µÈ´Ù. ƯÈ÷ B2B¿µ¾÷, B2G¿µ¾÷ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â °¢ÀÚµµ»ýÀÇ ¿µ¾÷À¸·Î´Â °í°´ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¿ä±¸¿Í º¯È­¿¡ ´ëÀÀÇÒ ¼ö°¡ ¾ø´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ °í°´Àº ±¸¸ÅÀÇ»ç°áÁ¤À» ÇÒ ¶§ ´Ù¼öÀÇ ³»ºÎ ºÎ¼­µéÀÌ °³ÀÔÀ» ÇÏ°í, °¢ ºÎ¼­´Â ÀڽŵéÀÇ ¾÷¹«¸ñÇ¥¿¡ µû¶ó ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ Âü¿©¸¦ Çϱ⠶§¹®¿¡ ¶§·Î´Â ¸ðµç ºÎ¼­¸¦ ³» ÆíÀ¸·Î ¸¸µéÁö ¸øÇÏ¸é ¿µ¾÷¿¡¼­ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â °ÍÀº ¿ä¿øÇØÁø´Ù. ÀÌ·± °í°´ÀÇ ±¸¸Å°úÁ¤À» ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ È¥ÀÚ¼­ °ø·«ÇÏ´Â °ÍÀº °ÅÀÇ ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù. ±×·¡¼­ ÆÀ¿÷ÀÌ Àß °®Ãß¾îÁø ÆÀ¿µ¾÷À» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.  

¸µ°Ö¸¸È¿°ú¸¦ Á¦°ÅÇÏ°í °­·ÂÇÑ ÆÀ¿÷À» ±¸ÃàÇϱâ À§Çؼ­´Â °¡Àå ¸ÕÀú ¿µ¾÷ÆÀÀÇ ±âÃÊü·ÂÀ» Æ°Æ°ÇÏ°Ô ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¿µ¾÷ÆÀÀÇ ±âÃÊü·ÂÀº ¿µ¾÷È°µ¿ÀÇ È¿°ú¼ºÀ» ¿Ã¸®±â À§ÇÑ ±¸Á¶¿Í ¿ªÇÒ(µ¿±âºÎ¿©, ¼º°ú°ü¸®, °æÇè°ú Áö½ÄÀÇ °øÀ¯¹®È­ µî), ÆÀ¿øµé °³°³ÀÎÀÇ ¿ª·®(¿µ¾÷½ºÅ³, ÄÚĪ µî), ¿µ¾÷È°µ¿ÀÇ È¿À²¼º(Áøôµµ °ü¸®), °í°´°úÀÇ °ü°è¼öÁØ, °í°´¼º°ú(°í°´¼º°ø, ±¸¸Å ÈÄÀÇ °¡Ä¡ µî), ¸¶Áö¸·À¸·Î ±â¾÷ÀÇ ¼º°ú(¸ÅÃâ, ÀÌÀͼöÁØ µî)·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù.

ÀÌ ¿©¼¸ °¡Áö ¿ä¼ÒµéÀº º°µµ·Î ÀÛµ¿ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó »óÈ£ÀÛ¿ëÀ¸·Î ¿µÇâÀ» ÁÖ°í ¹ÞÀ¸¸ç ±àÁ¤ÀÇ ·çÇÁ ¶Ç´Â ºÎÁ¤ÀÇ ·çÇÁ¸¦ º¸¿©ÁØ´Ù. ±àÁ¤ÀÇ ·çÇÁ·Î ÀÛµ¿À» ÇÑ´Ù¸é ¿µ¾÷¼º°ú´Â Çâ»óµÉ °ÍÀÌ°í, ºÎÁ¤ÀÇ ·çÇÁ·Î ÀÛµ¿À» ÇÑ´Ù¸é ¿µ¾÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ Á¤Ã¼µÇ°Å³ª ¶³¾îÁú °ÍÀÌ´Ù. ±â¾÷ÀÇ CEO³ª ¿µ¾÷Á¶Á÷À» À̲ô´Â ¸®´õ´Â À§ÀÇ 6°¡Áö ¿äÀεéÀÌ ±àÁ¤ÀÇ ·çÇÁ·Î ÀÛ¿ëÇϵµ·Ï ÇÏ´Â ¿µ¾÷½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ°¡ È®½Å°ú Àڽۨ, ±×¸®°í °í°´ÀÇ ±¸¸Å Á¤´ç¼º(°í°´ÀÇ ±¸¸Å°¡Ä¡¿Í ¼º°øÁö¿ø)À¸·Î °í°´À» ¼³µæÇϱâ À§Çؼ­´Â À§ÀÇ ¸ðµç ¿äÀεéÀÌ µÞ¹ÞħÀÌ µÇ¾î ÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ °³°³ÀÎÀÇ µ¿±âºÎ¿©, ¿­Á¤, µµÀü, ²ö±â, ¿ë±â, Å×Å©´ÐÀ¸·Î ¿µ¾÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸®±â¸¦ ¿øÇÏ´Â ¿µ¾÷Á¶Á÷°ú ¿µ¾÷¸®´õ´Â °­·ÂÇÑ ÆÀ¿÷À» °®Ãá ¿µ¾÷Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ ¶Ù¾î³ÑÀ» ¼ö´Â ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.

µðÁöÅÐÁö´É¿¬±¸¼Ò, ¸ÞŸ¹ö½º ±³À°¼¾Å¸
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[¾à·Â] Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ ¿µ¾÷¸¶ÄÉÆà Áöµµ±³¼ö, Çѱ¹HRD±³À°¹æ¼Û ±³¼ö, ¸ÞŸ¹ö½º °­»ç
[Àú¼­] ¿µ¾÷´ÞÀÎÀÇ ºñ¹Ð³ëÆ®, ¸ÞŸ¹ö½º¿Ã¶óŸ±â, °Ô´õŸ¿î»ç¿ë¹ý, HRD¸ÞŸ¹ö½º¿¡ ž½ÂÇÏ´Ù. µî ´Ù¼ö [ȨÆäÀÌÁö] https://cafe.naver.com/metabuss
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